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Dépannage
Je n'arrive pas à jumeler mes
nouveaux écouteurs à mon
téléphone.
Je souhaite jumeler mes écouteurs à
un autre téléphone ou les jumeler de
nouveau au même téléphone.
Je n'entends rien du tout dans un
écouteur ou les deux.
Je n'arrive pas à établir la connexion
à mon appareil jumelé ou je reçois
des messages d'erreur lorsque je
tente de le faire.
Les capteurs des écouteurs ne
fonctionnent pas correctement.
• Le téléphone ne répond pas
automatiquement à l'appel entrant
lorsque j'enfile mes deux écouteurs.
• Je ne peux pas activer ou désactiver
la fonction de discrétion quand
j'enfile ou j'enlève mes écouteurs
pendant un appel
• Pendant un appel, la fonction de
discrétion s'active de manière
inattendue.
Comment puis-je connecter un
écouteur de remplacement à mon
• Assurez-vous d'allumer l'étui de recharge avant la première
utilisation. Reportez-vous à la section
• La première fois que vous retirez les écouteurs de l'étui de
recharge, le processus de jumelage est automatiquement lancé.
Reportez-vous à la section
Jumeler pour la première
• Si vos écouteurs ne se jumellent pas automatiquement à votre
appareil, jumelez-les manuellement. Reportez-vous à la section
Mode de
jumelage.
Reportez-vous à la section
Mode de
IMPORTANT
Vous pouvez connecter vos écouteurs à un seul
appareil à la fois.
• Vérifiez le niveau du volume de l'écouteur. Reportez-vous à la
section
Régler le
volume.
• Éteignez vos écouteurs puis rallumez-les pour les réinitialiser.
Reportez-vous à la section
Allumer et éteindre les
• Assurez-vous que vos écouteurs sont allumés et jumelés à votre
téléphone. Reportez-vous à la section
• Reconnectez les écouteurs à votre appareil jumelé en touchant
l'écouteur droit.
• Assurez-vous que vos écouteurs sont allumés et jumelés à votre
téléphone. Reportez-vous à la section
• Assurez-vous que le micrologiciel de vos écouteurs est à jour dans
l'application BackBeat. Téléchargez l'application :
software
• Supprimez les écouteurs dans le menu Bluetooth de votre
téléphone (PLT BBPRO5100, PLT BBPRO5100_L), puis jumelez-les
de nouveau. Reportez-vous à la section
• Familiarisez-vous avec les capteurs de vos écouteurs. Reportez-
vous à la section
Utiliser les
capteurs.
• Éteignez vos écouteurs puis rallumez-les pour les réinitialiser.
Reportez-vous à la section
Allumer et éteindre les
• Pour utiliser un seul écouteur en mode mono, laissez l'autre
écouteur dans l'étui de recharge. Reportez-vous à la section
mono.
• Modifiez les paramètres des capteurs des écouteurs dans
l'application BackBeat. Téléchargez l'application :
software
CONSEIL
Pour profiter d'une performance audio optimale pendant
vos séances d'exercice, désactivez les capteurs dans l'application
BackBeat.
Reportez-vous à la section
Connecter un nouvel
Allumer
l'étui.
fois.
jumelage.
écouteurs.
Mode de
jumelage.
Mode de
jumelage.
plantronics.com/
Mode de
jumelage.
écouteurs.
Mode
plantronics.com/
écouteur.
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