Dépannage
Je ne parviens pas à coupler mes
nouveaux écouteurs à mon
téléphone.
Je souhaite effectuer un couplage
avec un autre téléphone ou un
nouveau couplage avec le même
téléphone.
Je n'entends rien dans l'un des
écouteurs ou dans les deux.
Je ne parviens pas à me connecter à
mon appareil couplé ou j'obtiens des
messages d'erreur lorsque j'essaie
de me connecter.
Les capteurs des écouteurs ne
fonctionnent pas correctement.
• L'appel n'est pas automatiquement
accepté lorsque je mets mes
écouteurs
• L'activation/la désactivation du
micro ne fonctionne pas lorsque je
mets/j'enlève mes écouteurs au
cours d'un appel
• Au cours d'un appel, le micro se
désactive de manière inattendue.
Comment connecter un écouteur de
rechange à mon écouteur existant,
puis le coupler à mon téléphone ?
• Avant la première utilisation, assurez-vous de mettre l'étui de
chargement sous tension. Voir
• Le processus de couplage est déclenché automatiquement la
première fois que vous retirez vos écouteurs de l'étui de
chargement. Voir
Premier
couplage.
• Si vos écouteurs ne se couplent pas automatiquement avec votre
périphérique, couplez-les manuellement. Voir
Voir
Mode de
couplage.
IMPORTANT
Vous ne pouvez connecter vos écouteurs qu'à un seul
appareil à la fois.
• Vérifiez le volume des écouteurs. Voir
• Mettez vos écouteurs hors tension et sous tension pour les
réinitialiser. Voir
Mise sous tension/hors tension des
• Assurez-vous que vos écouteurs sont sous tension et couplés à
votre téléphone. Voir
Mode de
couplage.
• Reconnectez les écouteurs à votre appareil couplé en cliquant sur
l'écouteur droit.
• Assurez-vous que vos écouteurs sont sous tension et couplés à
votre téléphone. Voir
Mode de
couplage.
• Assurez-vous que le firmware de vos écouteurs est à jour dans
l'application BackBeat. Téléchargez l'application :
software
• Supprimez les listes d'écouteurs dans le menu Bluetooth de votre
téléphone (PLT BBPRO5100, PLT BBPRO5100_L), puis effectuez le
couplage à nouveau. Voir
Mode de
• Comprenez comment les capteurs de vos écouteurs fonctionnent.
Voir
Utilisation des
capteurs.
• Mettez vos écouteurs hors tension et sous tension pour les
réinitialiser. Voir
Mise sous tension/hors tension des
• Pour utiliser un écouteur en mode mono, conservez l'autre
écouteur dans l'étui de chargement. Voir
• Modifiez les paramètres du capteur de l'écouteur dans l'application
BackBeat. Téléchargez l'application :
ASTUCE
Pour des performances audio optimales en cours
d'entraînement, désactivez les capteurs dans l'application BackBeat.
Voir
Connecter un nouvel
écouteur.
Mise en route sur
l'étui.
Mode de
couplage.
Réglage du
volume.
écouteurs.
plantronics.com/
couplage.
écouteurs.
Mode
mono.
plantronics.com/software
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