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Symptôme
Plusieurs unités de disque dur échouent.
Incidents liés aux modules de mémoire
Effectuez les actions préconisées pour le symptôme correspondant dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que
l'incident soit résolu. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, voir « Procédure de
dépannage » à la page 165 pour les étapes ultérieures que vous vérifierez après avoir utilisé les informations
fournies dans cette rubrique. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre l'incident, faites appel à
l'assistance technique. Voir Chapitre 8 « Assistance technique » à la page 171.
Remarques :
• Si vous devez retirer, installer ou remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, reportez-vous à la
procédure associée du Chapitre 6 « Installation, retrait ou remplacement de matériel » à la page 73.
• Si une action est suivie de la mention « (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) », cette action
est réservée à un technicien de maintenance qualifié et ne peut être effectuée que par un technicien de
maintenance qualifié.
Symptôme
La quantité de mémoire système affichée est inférieure à
la capacité totale des modules de mémoire physiques
installés et vous pensez que l'incident est lié aux modules
de mémoire.
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Action
7. Rebranchez le cordon d'alimentation du fond de
panier et répétez les étapes 1 à 4.
8. Rebranchez le cordon d'interface du fond de panier
et répétez les étapes 1 à 4.
9. Si vous soupçonnez un incident au niveau du cordon
d'interface ou du fond de panier :
a. Remplacez le cordon d'interface du fond de
panier affecté.
b. Remplacez le fond de panier affecté.
1. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés.
Voir « Connexions pour mini-cordon d'interface SAS
vers interface SAS » à la page 38.
2. Rebranchez le ou les cordon(s) d'alimentation.
3. Rebranchez le ou les cordon(s) d'interface.
4. Remplacez le ou les cordon(s) d'interface affectés.
5. Si vous soupçonnez un incident avec le fond de
panier, remplacez-le.
Action
1. Vérifiez que :
• Tous les modules de mémoire sont pris en charge
par le serveur. Voir « Règles pour l'installation d'un
module de mémoire » à la page 85.
• Vous avez suivi les règles d'installation du module
de mémoire. Voir « Règles pour l'installation d'un
module de mémoire » à la page 85.
• Tous les modules de mémoire sont correctement
installés.
• Le microprogramme du système est à jour.
2. Réinstallez les modules de mémoire.
3. Remplacez les modules de mémoire suspects.
4. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
.
Chapitre 7
Dépannage et diagnostics
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