Depannage - Trust DIRECT WEBSCAN 19200 Mode D'emploi

8 Dépannage
Méthode
1. Lisez les solutions ci-dessous
2. Lisez les mises à jour de FAQ, de pilotes et de
manuels sur Internet (www.trust.com/12389)
Problème Cause
Le scanner a été
Le scanner ne
connecté au port USB
fonctionne pas
de l'ordinateur avant
après avoir été
l'installation du pilote
connecté au port
TWAIN et des
USB.
applications.
Le scanner ne Vous ne possédez pas
les droits
peut pas être
d'« administrateur »
installé sous
dans le système
Windows 2000
Windows 2000 ou XP.
ou XP.
Le port USB est
Windows ne
déconnecté dans le
trouve aucun
BIOS de votre
périphérique
ordinateur.
neuf après la
connexion du
Le scanner est déjà
scanner.
partiellement installé sur
votre PC.
L'ordinateur ne Le scanner n'est pas
reconnaît pas le bien connecté au PC.
scanner.
Vous avez la mauvaise
version de Windows sur
votre ordinateur.
Le message Le câble USB n'est pas
bien connecté.
d'erreur « The
scanner is not
Le pilote du scanner
connected »
n'est pas correctement
s'affiche.
installé.
La fonction de Le scanner n'est pas
bien connecté au PC.
numérisation ne
marche pas.
DIRECT WEBSCAN 19200
!
Solution possible
Déconnectez le scanner du port
USB, installez d'abord le pilote
TWAIN et les applications, puis
reconnectez le scanner. Voir
F R
chapitre 3.
Veillez à vous authentifier comme
« administrateur » avant
d'installer le scanner.
Consultez le manuel de votre PC
pour la connexion du port USB.
Démarrez le PC en mode
sécurisé, éliminez tous les
fichiers de pilotes du scanner et
redémarrez l'ordinateur.
Connectez le scanner
correctement au port USB du PC
(voir chapitre 3).
Le scanner USB ne fonctionne
pas sous Windows 95 ni NT.
Utilisez uniquement le scanner
avec Windows 98, Me, 2000 ou
XP.
Branchez le câble USB
correctement. Voir chapitre 3.
Réinstallez le pilote TWAIN Voir
chapitre 3.
Vérifiez si le scanner est bien
connecté. Voir chapitre 3.
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