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Résoudre un problème
Action
Etape 3
a
Assurez-vous que les ports sont opérationnels et que les câbles
sont correctement branchés à l'ordinateur et à l'imprimante.
Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation
fournie avec l'imprimante.
b
Imprimez le document.
Le document s'imprime-t-il ?
Etape 4
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension.
b
Imprimez le document.
Le document s'imprime-t-il ?
Etape 5
a
Retirez les cartouches, puis réinstallez le pilote d'impression.
b
Imprimez le document.
Le document s'imprime-t-il ?
Impression lente
Action
Etape 1
Vérifiez si le câble de l'imprimante est correctement branché à l'impri-
mante et à l'ordinateur, au serveur d'impression ou à tout autre
périphérique réseau.
L'impression est-elle lente ?
Etape 2
a
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Silencieux.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Périphérique >
guration >
cieux >
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle lente ?
> Maintenance >
> Opérations périphérique >
Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Oui
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
> Menu Confi-
> Mode silen-
99
Non
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 5.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
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