Incidents Liés Aux Mots De Passe - Lenovo ThinkPad R61 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents

Résolution d'incidents
Incidents liés aux mots de passe
Incident :
Solution :
22
ThinkPad R61 Guide de maintenance et d'identification des incidents
Vous avez oublié votre mot de passe.
Si vous avez inscrit votre ordinateur au Service de réinitialisation
des mots de passe, et si vous avez oublié votre mot de passe à la
mise sous tension, vous pouvez le réinitialiser à l'aide du bouton
ThinkVantage à l'invite de mot de passe.
v Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe à la mise
sous tension, vous devez retourner votre ordinateur à un
partenaire commercial ou à un fournisseur de services agréé
Lenovo pour faire annuler ce mot de passe.
v Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d'accès au
disque dur, un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut pas
annuler ce mot de passe ni récupérer les données du disque dur.
Vous devez alors retourner votre ordinateur à un partenaire
commercial ou un fournisseur de services agréé Lenovo pour
qu'il remplace le disque dur. Une preuve d'achat vous sera
demandée, et les pièces détachées et le service vous seront
facturés.
De même, le mot de passe superviseur ne peut pas être annulé par
le fournisseur de services agréé Lenovo. Vous devez alors retourner
votre ordinateur à un partenaire commercial ou un fournisseur de
services agréé Lenovo pour qu'il remplace la carte mère. Une
preuve d'achat vous sera demandée, et les pièces détachées et le
service vous seront facturés.