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Priorité des messages et priorité d'appel
Les paramètres par défaut donnent la priorité à l'affichage de la boîte de dialogue des
informations d'appel avant l'affichage d'un message pour les appels entrants. Vous pouvez
configurer un message en lui octroyant une certaine priorité pour garantir qu'il est toujours
affiché sans être interrompu par un appel. Lorsque vous configurez une priorité d'appel, le
combiné compare la priorité d'appel à la priorité des messages pour déterminer quelles
informations doivent être affichées, c'est-à-dire, soit la boîte de dialogue des informations
d'appel, soit le message. Si la priorité du message et celle de l'appel sont équivalentes, alors
le message s'affiche.
Messagerie interactive
Messagerie interactive (IM) est une fonction qui étend la messagerie de base. Elle permet à
l'utilisateur du combiné d'interagir avec une application serveur dans le système.
Par exemple, les machines et l'équipement auxquels vous pouvez accéder à partir du combiné
ou d'une application d'appel personnelle. Une liste d'actions peut être ajoutée dans le
message envoyé depuis l'application vers le combiné.
Remarque :
La prise en charge de cette fonction dépend du modèle de combiné utilisé.
Un message interactif indiqué et affiché de la même manière qu'un message standard. Ils
seront enregistrés dans la liste, avec les messages ordinaires.
Remarque :
Un message interactif indiqué et affiché de la même manière qu'un message standard. Ils
seront enregistrés dans la liste, avec les messages ordinaires.
Lorsqu'un message interactif a été lu, il peut afficher plusieurs options. Marquez l'option
requise et appuyez sur Sélect.. Si l'option sélectionnée requiert des données, saisissez les
informations nécessaires et appuyez sur OK. Appuyer sur la touche * permet de passer en
mode de saisie de chiffres ou de texte selon si le format du message est en chiffres ou en
texte. Un message lu est indiqué de la même manière qu'un message standard.
Remarque :
Si un combiné reçoit une mise à jour du message interactif lorsque le message d'origine a
déjà été supprimé, le combiné envoie automatiquement un accusé de réception négatif au
système, s'il est requis.
Les options pour une messagerie interactive dépendent de la configuration dans l'application
cliente.
Octobre 2021
Utilisation des combinés sans fil Avaya 3735 connectés à Avaya Aura
Communication Manager et IP Office
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
Gestion des messages
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