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Conditions de garantie de OLG
Nous vous accordons, aux conditions qui suivent, 5 ans de garantie à compter de la date de livraison sur le
bon fonctionnement des pièces en bois de nos produits exclusivement (désignés produits OLG), à
l'exclusion des pièces qui leur sont associées et à l'exclusion des composants du produit OLG fabriqués en
un matériau autre que le bois. Pendant la durée de la garantie, les pièces défectueuses, ou les pièces de la
marchandise manquantes ou la marchandise elle-même seront remplacées suivant notre choix. L'étendue
de la garantie se limite au remplacement gratuit de la pièce en bois défectueuse ou comportant un vice. Sont
exclus de l'étendue de la garantie les coûts consécutifs ou supplémentaires et singulièrement les coûts de
livraison, de montage ou de transformation.
La garantie est exclue dans les cas suivants :
La notice de montage n'a pas été respectée,
-
Le produit a été modifié (par des pièces rapportées ou des transformations) par rapport à ce qui est
-
dit dans la notice de montage,
Les limites de charge indiquées (par exemple le poids de la neige etc) ont été dépassées,
-
Le produit OLG a été monté sur des mauvaises fondations (dalle, plancher ou autre) et notamment
-
en cas de non respect des règles de construction,
L'entretien du bois a été négligé ou est insuffisant (entretien : protection du bois, peinture, etc.).
-
-
Le vent de force supérieure à 7, les catastrophes naturelles ou des manifestations de violence ont
endommagé le produit OLG.
Le défaut consiste en des modifications inhérentes à la nature du matériau « bois », comme par
-
exemple les changements de couleur caractéristiques pour le bois, les fissures, le gauchissement, le
rétrécissement, ou le gonflement ou autres.
Le recours à la garantie ne peut se faire qu'avec le bordereau de colisage d'origine et le document d'achat
d'origine pendant la période de garantie par écrit, par fax ou par courriel. Il est subordonné à la dénonciation
immédiate du vice ou du défaut sous forme d'une description explicite du dommage par le texte et l'image.
Le recours à la garantie sera adressé à :
© Copyright HRB 3662
OLG France – WEKA
2 Impasse de têtes de chat, ZI du Buisson rondeau
FR-91650 Breuillet
6
Sous réserve de modifications techniques!
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