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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Veuillez avoir en main les renseignements de sécurité sans fil avant de communiquer avec le Service
à la clientèle Brother. Nous ne pourrons vous aider à localiser vos paramètres de sécurité sans fil.
Comment puis-je trouver les paramètres sans fil SSID et Clé du réseau ?
1) Consultez la documentation accompagnant avec votre point d'accès/routeur de réseau local sans fil.
2) Le nom de réseau initial pourrait être le nom du fabricant ou du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les renseignements sur la sécurité, veuillez communiquer avec le fabricant du
routeur, votre administrateur de système ou votre fournisseur internet.
* La Clé du réseau peut aussi être décrite comme un mot de passe, une clé de sécurité ou une clé de cryptage.
Rapport de réseau local sans fil
Appuyez sur Go à cinq reprises dans un délai de quatre secondes. L'appareil imprimera le rapport de réseau local
sans fil.
Si le rapport de réseau local sans fil imprimé indique un échec de connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport
imprimé et suivez les instructions suivantes.
Code d'erreur
Le paramètre sans fil n'est pas activé; activez le paramètre sans fil.
- Si le câble de réseau local est connecté à votre appareil, déconnectez-le et activez le
TS-01
Le point d'accès/routeur de réseau local sans fil n'a pas été détecté.
1. Faites les 4 vérifications suivantes :
TS-02
2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les renseignements sur la sécurité
28
paramètre sans fil de votre appareil.
Enfoncez et tenez le bouton Go pendant 10 secondes. Relâchez le bouton Go lorsque
l'appareil imprime une page de configuration réseau indiquant les paramètres réseau
actuels.
- Assurez-vous que le point d'accès/routeur de réseau local sans fil est sous tension.
- Déplacez votre appareil dans une zone exempte de toute obstruction ou plus près du
point d'accès/routeur de réseau local sans fil.
- Installez temporairement votre appareil à 1 mètre (3,3 pieds) ou moins du point d'accès
pour configurer les paramètres du réseau local sans fil.
- Si votre point d'accès/routeur de réseau local sans fil utilise un filtrage d'adresse MAC,
confirmez que le filtre autorise l'adresse MAC de l'appareil Brother.
(SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé du réseau), cette information
pourrait être inexacte.
Reconfirmez les renseignements sur la sécurité et le SSID et saisissez à nouveau la
bonne information, si applicable.
Consultez Comment puis-je trouver les paramètres sans fil SSID et Clé du réseau ? à
la page 28 pour confirmer.
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