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ANNEXE I : DÉPANNAGE ET ENTRETIEN
Vous trouverez ci-dessous une liste de problèmes éventuels et leurs solutions :
• Obi effectue occasionnellement de légers ajustements à la position du bras.
C'est normal. Il est parfois nécessaire que l'appareil procède à quelques ajustements des
o
paramètres pour un meilleur résultat. Veuillez attendre qu'il ait cessé de bouger pour lui envoyer
une commande.
• Le bouton Marche affiche un double clignotement lorsque vous tentez d'allumer l'appareil, et le bras
reste immobile.
o Cela signifie que l'appareil est soit trop froid, soit trop chaud. Veuillez laisser l'appareil au repos à
température ambiante pendant une demi-heure avant de le remettre en marche.
• Au cours d'un repas, le bras s'est placé en position de stockage et l'appareil s'est éteint.
o La batterie de l'appareil est certainement déchargée. Vérifier les voyants de la batterie. Dans ce
cas, brancher le câble de chargement et l'appareil fonctionnera comme prévu.
o Obi est peut-être en surchauffe. Veuillez laisser Obi reposer pendant trente minutes, puis essayez
de le remettre en marche.
o Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé.
(consulter la section « Contacts »)
• Le bouton Marche, le bouton Configuration, et les contacteurs Bouche et Bol ne fonctionnent pas.
o Vérifiez que le contacteur soit bien connecté.
o Si le problème ne vient pas des raccordements, réinitialisez l'appareil en appuyant sur le bouton
Marche pendant huit secondes ou jusqu'à ce que tous les voyants s'éteignent. Ensuite appuyez à
nouveau sur le bouton Marche.
o Si le problème persiste, veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé. (consulter la section
« Contacts »)
• Tous les voyants LED clignotent (consulter le Guide de démarrage rapide).
o Éteindre Obi pendant dix minutes. Essayez de rallumer l'appareil.
o Si tous les voyants continuent à clignoter, veuillez appuyer sur le bouton Marche pendant huit
secondes ou jusqu'à ce que tous les voyants s'éteignent. Ensuite appuyez à nouveau sur le bouton
Marche.
o Si tous les voyants continuent à clignoter, veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé.
(consulter la section « Contacts »)
• La batterie ne se charge pas lorsque le câble de chargement est raccordé à une prise d'alimentation
secteur.
o Veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé. (consulter la section « Contacts »)
• L'appareil ne s'allume et ne fonctionne qu'avec le câble de chargement raccordé à une prise
d'alimentation secteur.
o Veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé. (consulter la section « Contacts »)
• La cuillère se heurte constamment à l'assiette lorsqu'elle saisit des aliments dans le bol.
o Veuillez contacter un service d'entretien Obi agréé. (consulter la section « Contacts »)
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