FRA
DÉPANNAGE DES PÉRIPHÉRIQUES
BRANCHÉS EN USB
NOTE:
Lorsque vous branchez un périphérique USB sur
un hub ou un switch, des incidents peuvent être
causés par un de ces éléments. Suivez alors les
consignes et astuces suivantes, tant pour
l'appareil USB lui-même que pour les appareils
intermédiaires.
Le périphérique USB n'est pas reconnu
•
Vérifiez que l'appareil est allumé.
•
Vérifiez que votre ordinateur respecte les
conditions requises (p. 17).
•
Si, après avoir branché un support de données
USB sur votre ordinateur, la fenêtre du
périphérique ne s'ouvre pas automatiquement,
vérifiez alors la présence d'un nouveau
périphérique dans la liste des lecteurs du Poste
de travail (XP) ou Ordinateur (Vista / 7). Vérifiez la
présence d'un nouveau périphérique dans la liste
des lecteurs du Poste de travail.
•
Débranchez le périphérique de votre ordinateur.
Redémarrez le système d'exploitation et
rebranchez le périphérique.
•
Si vous branchez l'appareil sur un hub USB, tentez
plutôt un branchement direct sur l'ordinateur.
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•
Certains périphériques USB consomment
beaucoup d'énergie. Vérifiez que les ports USB
fournissent suffisamment de courant et branchez
éventuellement une alimentation externe au
périphérique ou au hub USB. Si votre câble USB
dispose d'un connecteur double en Y, branchez les
deux connecteurs dans des ports USB pour fournir
plus de courant.
•
Vérifiez que les bons pilotes sont installés.
•
Les ports USB à l'avant du PC ne fournissent
souvent pas assez de courant ou sont hors de
fonction. Débranchez l'appareil et branchez-le
directement à un port USB à l'arrière du PC.
•
Si vous utilisez une carte d'extension PCI avec
plusieurs ports USB, préférez le branchement
direct sur un des ports de la carte mère.
•
Vérifiez que l'appareil est branché dans le même
port USB que celui utilisé lors de l'installation.
•
Désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
•
Vérifiez que le port USB utilisé sur votre ordinateur
fonctionne bien.
•
Vérifiez que les ports USB de votre ordinateur sont
activés dans le BIOS.
•
Désactivez la fonction Legacy-USB si votre BIOS
le permet.