Kemar KRC-140 Manuel D'instructions page 80

Garantía del vendedor - Condiciones de la garantía
Estimado cliente,
Nuestros productos están sometidos a controles de calidad estrictos.
Si, a pesar de ello, una producto con nosotros no funciona correctamente,
lo lamentamos profundamente y le pedimos contactar el servicio de atenci-
ón al cliente indicado a continuación. Será un placer atenderle por teléfono
a través del servicio de atención descrito anteriormente.
Además de la garantía legal, proveemos una garantía en todas las produc-
tos nosotros, de acuerdo a las condiciones mencionadas a continuación.
Esto no representa una limitante a sus derechos legales.
1) El período de garantía es de un año a partir de la fecha de compra. La
garantía es válida en la Unión Europea y Suiza.
2) Durante el período de garantía, los dispositivos que muestren defectos
debidos a materiales o manufactura deficientes, serán reparados o reem-
plazados a nuestro juicio. Los dispositivos o partes de dispositivos intercam-
biados son de nuestra propiedad. Los servicios de garantía no prolongan el
período de garantía, ni generan un nuevo período de garantía.
3) Las reclamaciones de garantía deben realizarse inmediatamente después
del descubrimiento del defecto, durante el período de garantía.
4) Con la finalidad de darle validez a una reclamación en el marco de la
garantía, las etapas siguientes son necesarias: Contactar el servicio de aten-
ción el cliente por correo electrónico, fax o teléfono, para que le podamos
enviar una etiqueta de envío en formato pdf.
Utilice esta etiqueta para enviar el dispositivo defectuoso, libre de coste, a
la dirección de servicio indicada, incluyendo la tarjeta de garantía anexa, así
como su justificante de compra original.
Si el defecto está cubierto por nuestros servicios de garantía, recibirá su
dispositivo reparado o uno nuevo. Los gastos de envío de vuelta serán cu-
biertos por nosotros.
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