Garantiehinweise
Wir übernehmen für das von uns vertriebene Gerät Gewährleistung
von 24 Monaten. Sie beginnt ab Kaufdatum (Kassenbon). Im
Störungsfall geben Sie das komplette Gerät mit Fehlerangabe und
dem Original-Kaufbeleg (Kassenbon), welcher für kostenlose
Reparatur oder Umtausch zwingend erforderlich ist, in der
Originalverpackung an Ihren Händler.
Wir bitten im Fall von Reklamationen zuerst die Service Hotline
zum Ortstarif anzurufen. Die meisten Anfragen können schnell und
einfach per Telefon gelöst werden:
PRODOMUS Vertriebsgesellschaft mbH
Hausgeräte Kundendienst
Landsberger Straße 439
81241 München
Service Hotline Tel: (089) 3000 88 – 21
Service Fax: (089) 3000 88 – 11
Während der Zeit der Gewährleistung können defekte Geräte
ausreichend frankiert an unserer Service gesendet werden.
Unfrei an uns geschickte Geräte können nicht angenommen
werden.
Unser Tipp: Schicken Sie die Geräte aus Kostengründen nicht als
Päckchen.
Innerhalb der Gewährleistung beseitigen wir Mängel des
Gerätes, die auf Material- oder Herstellungsfehler beruhen
nach unserer Wahl durch Reparatur oder Umtausch. Diese
Leistungen verlängern nicht die Gewährleistungsfrist. Es
entsteht kein Anspruch auf eine neue Gewährleistungsfrist.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz,
sind ausgeschlossen.
Eine genaue Beschreibung der Beanstandung verkürzt die
Bearbeitungsdauer.
Wir bitten um Verständnis, dass jegliche Kulanzansprüche
ausgeschlossen sind:
- nach Ablauf der bauartbedingten Lebenszeit und insbesondere für
Batterien, Akkus, Leuchtmittel etc.
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