Avant de faire un appel pour assistance ou service,
consulter la section «Diagnostic». Ceci pourra peut-être
vous épargner le coût de la visite d'un dépanneur. Si une
aide demeure nécessaire, procéder conformément aux
instructions ci-dessous.
Demande d'assistance ou de service au Canada
1.
Si la cause du problème n'est pas
mentionnée à la section «Diagnostic»
Contactez le marchand chez qui vous
avez acheté votre appareil ménager ou
téléphonez sans frais au Centre
d'assistance aux consommateurs de
KitchenAid Canada au 1-800-461-5681
entre 8 h 30 et 18 h (HNE), ou consultez
l'information du site Internet à l'adresse
www.kitchenaid.com.
Lorsque vous contactez le service de dépannage,
veuillez inclure une description détaillée du
problème, les numéros de modèle et de série, et la
date d'achat. (Voir la section «Note à l'utilisateur».)
Ces renseignements nous sont nécessaires pour
répondre rapidement à votre demande.
Service d'appareils ménagers KitchenAid Canada Service aux consommateurs
Succursales de service direct :
COLOMBIE-BRITANNIQUE
ALBERTA
ONTARIO
(à l'exception de l'indicatif régional 807)
MANITOBA, SASKATCHEWAN
et indicatif régional 807 en ONTARIO
QUÉBEC
PROVINCES DE L'ATLANTIQUE
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
faire part de vos questions ou préoccupations ˆ
KitchenAid Canada en écrivant à :
Service des Relations à la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
14
Demande d'assistance ou de service
2.
Si vous avez besoin de services de dépannage
...
Contactez la plus proche succursale de service de
KitchenAid Canada ou un centre de service autorisé pour
l'entretien de votre appareil ménager. (Voir liste ci-
dessous.)
S'assurer que la compagnie de service contactée est
autorisée à effectuer l'entretien de votre appareil ménager
au cours de la période de garantie.
Région d'Ottawa
À l'extérieur de la région d'Ottawa
Montréal (à l'exception de la rive Sud)
Rive Sud Montréal
Québec
Sherbrooke
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro
de téléphone où on peut vous joindre le jour.
...
1-800-665-6788
1-800-661-6291
1-800-267-3456
1-800-807-6777
1-800-665-1683
1-800-361-3032
1-800-361-0950
1-800-463-1523
1-800-567-6966
1-800-565-1598