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Garantie standard DCI
DCI s'engage à réparer ou remplacer tout produit ne fonctionnant pas conformément aux spécifications publiées par DCI à la
date d'expédition, suite à un défaut de pièce ou de main-d'œuvre constaté pendant la période de validité de la garantie
afférente au produit concerné et dans les limites des conditions ci-dessous.
Catégorie
Émetteurs Falcon (15 et 19 pouces)
Tous les autres émetteurs
Récepteurs, affichages à distance,
chargeurs de batteries et batteries
rechargeables
Logiciel*
Autres accessoires
Entretien / réparation
* S'agissant des logiciels et au lieu de la garantie décrite ci-dessus, DCI s'engage soit à mettre à jour les logiciels défectueux afin d'en
restaurer la conformité matérielle aux spécifications publiées par DCI relativement au logiciel concerné ou à rembourser le prix
d'achat dudit logiciel.
Conditions de la garantie
La période de garantie de trois ans / 500 heures accordée pour un émetteur Falcon dépend de l'enregistrement de l'achat
l
auprès de DCI dans les 90 jours à compter de la date d'achat de l'émetteur. Tout émetteur n'ayant pas fait l'objet d'un
enregistrement par le client dans ces délais, n'est couvert que pendant 90 jours à compter de la date d'achat du produit.
La garantie afférente à un émetteurde rechange sous garantie, reprend la couverture d'origine du ou des émetteurs soumis
l
dans le cadre de la garantie. Autrement dit, l'émetteur remplaçant un émetteur Falcon acheté il y a un an et utilisé pendant
250 heures, fait l'objet d'une couverture sous garantie additionnelle de deux ans ou 250 heures de service, expirant à la
première de ces deux échéances.
Le terme « heures de service » utilisé dans les conditions de garantie afférentes à l'émetteur Falcon correspond aux heures
l
d'exécution, telles que les comptabilise le compteur interne des émetteurs Falcon.
En cas d'envoi sous garantie justifié, le choix de la solution accordée (réparation ou remplacement du produit défectueux,
l
par exemple ou en cas de logiciel défectueux, sa mise à jour ou son remboursement), est à la seule discrétion de DCI. DCI se
réserve le droit de réparer ses produits avec des pièces de rechange rénovées.
Les garanties ci-dessus ne sont valables que pour les produits neufs, achetés directement auprès de DCI ou d'un revendeur
l
DCI agréé.
La décision quant à la validité de la garantie par rapport à un produit soumis à des fins de remplacement appartient
l
exclusivement à DCI.
Exclusions
Les émetteurs qui ont dépassé la température maximale, comme indiqué par le système.
l
Défauts ou dommages résultant d'un mauvais usage, d'un usage abusif, d'une installation incorrecte, de conditions de
l
stockage ou de transport incorrectes, d'une négligence, d'un accident, d'un incendie ou d'une inondation, de l'utilisation
de fusibles incorrects, d'un contact avec de hautes tensions ou des substances nocives, de l'utilisation de pièces n'ayant pas
été fabriquées ou fournies par DCI, d'une utilisation contraire aux instructions du mode d'emploi, d'une utilisation autre que
l'usage auquel le produit a été destiné ou de tout autre événement indépendant de la volonté de DCI.
Tout émetteur utilisé en association avec un boîtier inadapté ou tout dommage subi par un émetteur suite à son installation
l
incorrecte dans un boîtier ou à sa sortie du boîtier.
Dommages subis pendant le trajet de retour à DCI.
l
Garantie standard DCI
Période de garantie
Trois ans à compter de la date d'achat ou 500 heures de service,
période expirant à la première de ces deux échéances.
Quatre-vingt-dix jours à compter de la date d'achat
Un an à compter de la date d'achat
Un an à compter de la date d'achat
Quatre-vingt-dix jours à compter de la date d'achat
Quatre-vingt-dix jours à compter de la date de réparation
97828 Marktheidenfeld, Deutschland
49.9391.810.6100, 49.9391.810.6109 fax
dci.europe@digital-control.com, fr.digital-control.com
Brueckenstraße 2
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