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Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
•
Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
•
Description du problème et procédures de
dépannage effectuées :
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact
sur votre confirmation de commande,
bordereau de marchandises, facture ou
dans le catalogue de produits Dell.
Dell propose plusieurs options de service et
de support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est
possible que certains services ne soient pas
proposés dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service clientèle :
1.
Rendez-vous sur le site
Sélectionnez l'option appropriée dans le
2.
menu déroulant Choisissez un pays situé au
bas de la page.
Cliquez sur
Contactez-nous dans la partie
3.
gauche de la page.
4.
Sélectionnez le lien correspondant au
service ou au support requis.
5.
Choisissez la méthode de contact qui vous
convient.
Obtention d'aide
support.dell.com.
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