Table des Matières
Publicité
Résolution des incidents
Exécuter l'Assistant Compatibilité des programmes :
1.
Cliquez sur
Démarrer
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3.
En cas de problèmes logiciels –
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme antivirus pour vérifier
le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur par le menu Démarrer
50
→ Panneau de
.
•
Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux
exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Voir la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
–
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
Publicité
Table des Matières
