Odys SLIM DV SDV i5 Mode D'emploi page 132

Condizioni di garanzia
Le condizioni riportate qui di seguito indicano le premesse e il volume della nostra garanzia e non modificano in alcun
modo i nostri obblighi legali e contrattuali di garanzia.
Per i nostri prodotti offriamo una garanzia in base alle seguenti condizioni:
1. Conformemente alle seguenti condizioni, rimuoviamo gratuitamente danni o difetti del prodotto, nel caso in cui sia
dimostrato che essi dipendono da un difetto di fabbricazione e se comunicati dall'acquirente immediatamente dopo
essere stati rilevati ed entro 24 mesi dalla data di acquisto.
Non sono contemplati dalla garanzia le batterie e altri componenti considerati come beni di consumo, parti molto
fragili come vetro e plastica, nonché guasti dovuti a normale usura. L'obbligo di garanzia non sussiste in caso
di leggere divergenze dalla qualità prevista, che non siano rilevanti ai fini dell'idoneità al valore e allo scopo del
prodotto; in caso di danni dovuti ad agenti chimici ed elettrochimici, acqua e in generale a condizioni anormali.
2. La prestazione di garanzia consiste nella riparazione gratuita di componenti difettosi o, a nostra scelta nella
sostituzione con componenti esenti da difetti. AXDIA si riserva il diritto di sostituire l'apparecchio con un altro
apparecchio di pari valore, nel caso in cui il prodotto difettoso non possa essere riparato in tempi e con costi
adeguati. Non si esclude neppure la sostituzione con un modello di pari valore. Non si accettano richieste di
riparazioni in loco. Le parti sostituite o cambiate sono di nostra proprietà.
3. La garanzia perde validità nel caso in cui vengano eseguiti interventi o riparazioni da persone da noi non
autorizzate o nel caso in cui i nostri prodotti vengano integrati con componenti o accessori non adatti.
4. Le prestazioni di garanzia non comportano un prolungamento del periodo di garanzia, né determinano una proroga
della scadenza di garanzia. Il periodo di garanzia per i componenti montati termina con lo scadere del periodo di
garanzia per l'intero prodotto.
5. La garanzia non contempla ulteriori o altre prestazioni, in particolare per quanto riguarda la sostituzione di
componenti in seguito a danni verificatisi al di fuori del prodotto, eccetto nel caso in cui sussista una responsabilità
prevista dalla legge. Pertanto decliniamo qualsiasi responsabilità per danni conseguenti indiretti o di altra natura,
che comportino una limitazione dell'uso del prodotto, la perdita di dati, perdite di guadagno o inattività commerciale.
Come rendere valido il diritto alla garanzia
1. Per ottenere il diritto al servizio di garanzia, mettersi in contatto con il Centro Servizio di Assistenza AXDIA via fax o
telefono (per i dettagli vedere sotto). È anche possibile compilare i relativo modulo, disponibile sul nostro sito o sul
retro delle condizioni di garanzia.
2. Il Centro Servizio di Assistenza AXDIA si impegnerà a diagnosticare il problema e a risolverlo. Nel caso in cui
venga riconosciuto il diritto alla garanzia, il cliente riceverà un codice RMA (Return Material Authorization) e verrà
invitato a inviare il prodotto ad AXDIA.
ATTENZIONE: AXDIA accetta esclusivamente spedizioni accompagnate dal codice RMA.
Per la spedizione del prodotto attenersi a quanto riportato qui di seguito:
1. La spedizione deve essere effettuata a carico del mittente, assicurata e con l'adeguato sistema di trasporto. Il
prodotto non deve essere accompagnato da alcun accessorio (cavi, CD, schede di memoria, manuali ecc...) se
non espressamente richiesto dal Centro del Servizio di Assistenza AXDIA.
2. Il codice RMA deve essere applicato sull'imballaggio in modo tale da essere visibile e leggibile dall'esterno.
3. Allegare una copia dello scontrino come certificato di garanzia.
4. Una volta ricevuto il prodotto, AXDIA fornirà il servizio di garanzia conformemente alle condizioni di garanzia e
rispedirà il prodotto a proprie spese.
Servizi non contemplati dalla garanzia
AXDIA si riserva il diritto di rifiutare una richiesta per un servizio non previsto dalla garanzia. Nel caso in cui AXDIA
conceda un servizio non contemplato dalla garanzia, tutte le spese di riparazione e trasporto saranno a carico del cliente.
AXDIA non accetta spedizioni che non siano precedentemente autorizzate da AXDIA mediante la RMA (Return Material
Authorization).
AXDIA INTERNATIONAL GmbH
Service Center
Halskestrasse 15
D-47877 Willich
IT
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