Dépannage et entretien
Dépannage du portable
Vous ne parvenez pas à taper le symbole de l'euro
• Maintenez la touche Alt Gr enfoncée tout en appuyant sur la touche correspondante.
• Le symbole de l'euro ne figure pas sur le clavier U.S. Vérifiez que le pavé numérique
intégré est activé (Fn + F8) ainsi que Verr. num., et maintenez la touche Alt enfoncée
tout en tapant 0128 sur le pavé numérique.
• La prise en charge du symbole de l'euro nécessite un logiciel disponible auprès de
Microsoft. Il est intégré aux logiciels installés en usine mais peut ne pas être inclus
dans une version de Windows achetée dans le commerce.
Problèmes relatifs au réseau local
La carte réseau intégrée ne se connecte pas au réseau local
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions. Essayez de vous connecter à une
autre station réseau, si possible.
• Si le voyant vert situé près du port LAN ne s'allume pas, cela signifie que le câble
LAN n'est sans doute pas connecté au réseau ou que le réseau peut être arrêté.
Essayez de connecter un autre ordinateur au câble.
• Sous Windows 98, double-cliquez sur Réseau dans le Panneau de configuration.
Vérifiez que les clients et les protocoles appropriés sont installés.
• Vérifiez que le câble LAN appartient à la Catégorie 3, 4 ou 5 pour 10Base-T, ou à la
Catégorie 5 pour 100Base-TX. La longueur maximale de câble est de 100 mètres.
• Cliquez sur Démarrer, Aide (ou Aide et support), puis utilisez le Dépanneur de
réseau.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau
de configuration, Système (Windows 98 ou 2000) ou sur Démarrer, Panneau de
configuration, Performances et maintenance, Système (Windows XP). Si l'interface
réseau est désactivée, essayez de la réactiver. S'il existe un conflit, essayez de
désactiver un autre périphérique.
• Démarrez le logiciel de diagnostic de réseau local, le cas échéant. A cet effet,
saisissez C:\hp\Drivers\Lan\Windiag\Setup.exe pour installer le logiciel.
Impossible de consulter le voisinage réseau ou Favoris réseau
• Vérifiez auprès de l'administrateur réseau si le protocole NetBEUI est pris en charge
sur le réseau.
• Cliquez sur Démarrer, Rechercher, Ordinateur... (Windows 98 ou 2000) ou sur
Démarrer, Rechercher, Ordinateurs ou personnes (Windows XP) pour rechercher un
ordinateur.
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Manuel de référence