Avant de faire appel au service après-vente
Problème
OUVERTURE/FERMETURE DES PORTES/TIROIRS
Les portes ne ferment
pas.
Les bacs sont difficiles à
ouvrir et à fermer.
FONCTIONNEMENT DU RÉFRIGÉRATEUR
Le compresseur ne
fonctionne pas.
Le réfrigérateur
fonctionne trop souvent
ou trop longtemps.
Le compresseur s'allume
et s'éteint fréquemment.
LES TEMPÉRATEURS SONT TROP FROIDES
La température du
congélateur est trop
froide. La température
du réfrigérateur est
satisfaisante.
La température du
réfrigérateur est trop
froide. La température
du congélateur est
satisfaisante.
Les aliments conservés
dans les tiroirs gèlent.
Cause
•
L'une des portes a été
fermée trop vigoureusement,
provoquant l'ouverture
partielle de l'autre porte.
•
Le réfrigérateur n'est pas
de niveau. Il oscille sur le
sol lorsqu'on le déplace
légèrement.
•
Le réfrigérateur touche un mur
ou une armoire.
•
Des aliments dans le bac touchent
la clayette qui est au-dessus.
•
Les rainures des bacs sont
sales.
•
Un cycle de dégivrage est en
cours.
•
La fiche est débranchée de la
prise murale.
•
Un fusible est grillé ou un
disjoncteur est hors tension.
•
Panne d'électricité.
•
La température dans la pièce
ou à l'extérieur est chaude.
•
Le réfrigérateur a été
débranché récemment pendant
un certain temps.
•
La machine à glaçons
automatique fonctionne.
•
Les portes sont ouvertes trop
souvent ou trop longtemps.
•
La porte du réfrigérateur/
congélateur est peut-être
entrouverte.
•
Le joint du réfrigérateur/
congélateur est sale, usé,
craquelé ou mal ajusté.
•
Le thermostat maintient
le réfrigérateur à une
température constante.
•
La commande de température
du congélateur est réglée à un
niveau trop bas.
•
La commande de température
du réfrigérateur est réglée à
un niveau trop bas.
•
La commande de température
du réfrigérateur est réglée à
un niveau trop bas.
Solution
•
Fermez doucement les deux portes.
•
Assurez-vous que le plancher est de niveau et qu'il peut
supporter adéquatement le poids du réfrigérateur.
Adressez-vous à un menuisier pour faire corriger un
plancher affaissé ou en pente.
•
Retirez les articles du dessus dans le bac.
•
Assurez-vous que le bac est correctement installé sur la glissière.
•
Nettoyez le bac, les roulettes et la glissière. Voir le tableau
Conseils pour l'entretien et le nettoyage de la section
ENTRETIEN ET NETTOYAGE.
•
Il s'agit d'une condition normale pour un réfrigérateur à
dégivrage automatique. Le cycle de dégivrage a lieu de
façon périodique et dure environ 30 minutes.
•
Assurez-vous que la fiche soit bien enfoncée dans la prise.
•
Vérifiez/remplacez le fusible par un fusible à action
retardée de 15 A. Réinitialisez le disjoncteur.
•
Vérifiez les lumières de la maison. Appelez votre
fournisseur d'électricité local.
•
Il est normal que le réfrigérateur fonctionne plus longtemps
dans de telles conditions.
•
Il faut compter de 8 à 12 heures pour que le réfrigérateur
se refroidisse complètement.
•
Le fonctionnement de la machine à glaçons fait fonctionner
le réfrigérateur un peu plus.
•
Le réfrigérateur fonctionne davantage si de l'air chaud y
pénètre. Ouvrez les portes moins souvent.
•
Assurez-vous que le réfrigérateur est de niveau. Évitez que des
aliments ou des contenants bloquent la porte. Voir la colonne
PROBLÈME OUVERTURE/FERMETURE DES PORTES/TIROIRS.
•
Nettoyez ou remplacez le joint. Si le joint d'étanchéité
fuit, le réfrigérateur doit fonctionner plus longtemps pour
maintenir la température désirée.
•
Ceci est normal. Le réfrigérateur se met en marche et
s'arrête pour maintenir la température constante.
•
Ajustez la commande du congélateur à un réglage plus
chaud. Allouez 24 heures pour permettre à la température
de se stabiliser.
•
Ajustez la commande du réfrigérateur à un réglage plus
chaud. Allouez 24 heures pour permettre à la température
de se stabiliser.
•
Voir la solution ci-dessus.
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