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Les détenteurs dʼappareils Magnetrol sont en droit de retourner à lʼusine un appareil ou composant en vue de sa réparation
complète ou de son remplacement, qui se feront dans les meilleurs délais. Magnetrol International sʼengage à réparer ou
remplacer lʼappareil sans frais pour lʼacheteur (ou propriétaire), à lʼexclusion des frais de transport, aux conditions sui-
vantes:
a. Que le retour ait lieu pendant la période de garantie.
b. Quʼil soit constaté que lʼorigine de la panne est un vice de matériau ou de fabrication.
Si la panne résulte de facteurs échappant à notre contrôle ou si elle NʼEST PAS couverte par la garantie, les frais de pièces
et main-dʼœuvre seront facturés.
Dans certains cas, il peut sʼavérer plus pratique dʼexpédier des pièces de rechange ou, dans les cas extrêmes, un appareil
neuf complet en remplacement de lʼappareil défectueux, avant de retourner ce dernier. Si lʼon opte pour cette solution,
il convient de communiquer à lʼusine le numéro de modèle et le numéro de série de lʼappareil à remplacer. Dans de tels cas,
la valeur de lʼappareil ou des pièces retournées sera créditée selon les conditions de la garantie.
Magnetrol ne peut être tenue pour responsable des mauvaises utilisations, dommages ou frais directs ou indirects.
Afin de pouvoir donner suite efficacement aux retours de matériel, il est indispensable de munir tout matériel retourné dʼun
formulaire "Autorisation de Retour de Matériel" fourni par lʼusine. Il est indispensable que ce formulaire soit joint à chaque
matériel retourné. Ces formulaires sont disponibles chez votre agent Magnetrol ou à lʼusine et doivent porter les mentions sui-
vantes:
1. Nom de lʼacheteur
2. Description du matériel
3. Numéro de série et numéro de référence
4. Action souhaitée
5. Motif du retour
6. Détails du process
Tous les frais de transport afférents aux retours à lʼusine sont à la charge de lʼexpéditeur. Magnetrol refusera tout envoi
en port dû.
Toutes les pièces de rechange sont expédiées FOB usine.
SOUS RESERVE DE MODIFICATIONS
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RETOUR DE MATERIEL
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BULLETIN N°:
FR 46-637.2
ENTREE EN VIGUEUR:
AVRIL 2008
REMPLACE:
Avril 2004
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