Problème
Impossible d'importer le fi
chier.
Dépannage général.
Remarque : Il peut être utile de réinitialiser l'application pour rétablir le fonctionnement. Effectuer un redémarrage à froid en
débranchant, puis rebranchant le microphone.
Firmware
Les firmwares sont des logiciels intégrés à chaque appareil pour en contrôler les fonctionnalités. Régulièrement, de nouvelles
versions de firmware sont développées pour incorporer des fonctions supplémentaires et apporter des améliorations. Pour tirer
parti des améliorations en matière de conception, télécharger et installer les nouvelles versions de firmware à l'invite.
Remarque : pour de meilleurs résultats, avant de mettre le traitement numérique des signaux à jour, s'assurer que le micro
phone est connecté à l'appareil mobile et que l'accu de l'appareil est complètement chargé. Ne pas le débrancher tant que la
mise à jour n'est pas terminée.
Configuration requise
Configuration système requise et compatibilité : iOS
•
iOS : iOS 12 ou version supérieure
•
iPhone : iPhone 6 ou modèle supérieur
•
iPod Touch : 6ème génération
Remarque : l'iPad Pro (USBC) n'est pas pris en charge.
Configuration système requise et compatibilité : Android
Compatible avec tout appareil Android dont la configuration est la suivante :
•
Android Oreo 8.0 ou version supérieure
Solution
Si un fichier est trop volumineux pour être partagé, il existe plusieurs options pour réduire
la taille du fichier.
Convertir votre fichier en un format de fichier compressé.
Connecter votre appareil mobile à votre ordinateur et utiliser le transfert de fichiers,
comme iTunes, pour télécharger le fichier sur votre bureau.
Diviser votre piste en deux, exporter les deux fichiers et les recombiner à l'aide d'un logi
ciel de montage audio.
S'assurer que votre application soit mise à jour avec la version la plus récente.
S'assurer que le système d'exploitation de votre téléphone soit mis à jour avec la version
la plus récente.
Vérifier le fonctionnement du microphone en utilisant un autre câble de connexion ou un
autre appareil.
Fermer et redémarrer l'application.
La mise hors tension et le redémarrage de l'appareil permettent de vider le cache et
peuvent parfois contribuer aux performances du logiciel.
Shure Incorporated
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