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SECTION 14
Panne de communication entre l'ordinateur et le DFR22 :
Les messages suivants sont affichés lorsque le logiciel du DFR22 ne communique pas avec l'appareil.
« COM(port) is already in use or does not exist... » (Le port COM est déjà utilisé ou
n'existe pas...)
Ce message apparaît dans les cas suivants :
•
Le port COM spécifié est déjà utilisé par une autre application.
Si le port COM choisi est déjà utilisé par une autre application, il suffit de fermer cette dernière pour
résoudre le problème. Un exemple d'application maintenant le port COM ouvert est HotSync Manager,
ainsi que d'autres programmes utilitaires similaires utilisés pour synchroniser l'ordinateur et des appa-
reils du type Palm Pilot™. La fermeture de ces programmes risque toutefois de s'avérer difficile dans
la mesure où ils tournent généralement en arrière-plan. Consulter le manuel d'utilisation du pro-
gramme. Les ordinateurs de bureau disposent généralement de plusieurs ports série. Dans ce cas, le
choix d'un port COM différent et le raccordement du câble série du DFR22 à ce port devrait résoudre
le problème.
•
Le port série de l'ordinateur est désactivé.
Exécuter l'utilitaire de configuration du BIOS et activer le port série. Dans ce cas, noter les paramètres
(demande d'interruption et adresse E/S) du port série et s'assurer qu'un port COM Windows est
mappé pour ces paramètres. Choisir ensuite ce port COM dans le logiciel du DFR22.
« Network not ready... » (Réseau pas prêt...)
Ce message indique que le logiciel du DFR22 a réussi à ouvrir le port COM mais n'a identifié aucun disposi-
tif raccordé à ce dernier. S'assurer que le DFR22 est sous tension et qu'il a terminé sa séquence de démar-
rage avant d'essayer de communiquer avec. Si l'ordinateur est doté de plusieurs ports COM, vérifier que le
câble de réseau est bien raccordé au port COM choisi dans la boîte de dialogue « Select COM Port ».
Vérifier que le câble utilisé est un câble série du type approprié et qu'il est solidement raccordé à l'ordina-
teur et au DFR22. Voir le Guide d'installation pour de plus amples renseignements.
« No devices detected... » (Aucun appareil détecté...)
Le logiciel du DFR22 a identifié un appareil autre qu'un DFR22 raccordé au port COM sélectionné. Il peut
s'agir d'un modem ou d'un autre dispositif série tel qu'un DFR11EQ. Il suffit de choisir un port COM dif-
férent auquel raccorder le DFR22 pour résoudre le problème.
L'indicateur de préréglage du DFR22 affiche la lettre « E » suivie d'un numéro :
•
Un préréglage altéré est présent dans la mémoire de l'appareil et doit être supprimé. Si le
problème persiste après que l'on a procédé comme indiqué ci-dessous, contacter le groupe
d'applications de Shure.
Pour supprimer des préréglages altérés :
Ouvrir le logiciel du DFR22 et, en mode Design, choisir [File>Delete Preset] (Fichier>Supprimer le
1.
préréglage).
Supprimer tout préréglage signalé comme étant « **corrupted** » (altéré). Si le préréglage actif se
2.
révèle être en cause, cliquer sur [Cancel] (Annuler).
Choisir [File>New>Blank] (Fichier>Nouveau>Vierge) pour générer un préréglage vierge, puis
3.
choisir [File>Store Preset] (Fichier>Stocker le préréglage) et remplacer le préréglage actif altéré
par le préréglage vierge.
•
Le processus de mise à jour des microprogrammes a été interrompu ; ce problème peut être résolu
en procédant comme indiqué ci-après. Si le problème persiste, contacter le groupe d'applications
de Shure.
© 2003 Shure Incorporated
Annexe D : Guide de dépannage
Guide du logiciel DFR22
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