Dépannage À L'aide De L'indicateur D'état - SMART Board M600 Série Guide D'utilisation

C H A P I T R E 4
Maintenance et dépannage
Symptômes
Il y a un petit × rouge
sur l'icône du logiciel
SMART.
Dépannage à l'aide de l'indicateur d'état
Si votre tableau interactif dispose d'un plumier actif (modèles SBM680 et SBM685), vous pouvez
aussi utiliser l'indicateur d'état du bouton de sélection pour identifier et résoudre les problèmes
que rencontre votre produit. Voir Utiliser le plumier Page12 pour plus d'informations sur les états
de l'indicateur d'état lors d'un fonctionnement normal.
R E M A R Q U E
Le porte-crayon des SMART Board modèles SBM680V et SBM685V n'est pas équipé
d'indicateur d'état.
27
Cause
Les pilotes de produit SMART ne
détectent pas votre tableau interactif.
Le service SMART Board n'est pas
en cours d'exécution.
Solution
Assurez-vous que le câble USB
est branché entre votre
ordinateur et votre tableau
interactif et que la longueur du
câble USB ne dépasse pas 5 m
(16').
Lancez le service SMART
Board :
1. Dans la zone de
notification (Windows) ou
le Dock (Mac), appuyez
sur l'icône Logiciel
SMART, puis appuyez sur
Paramètres SMART.
Paramètres SMART
s'ouvre.
2. Sélectionnez À propos de
l'assistance logicielle et
produit > Outils >
Diagnostic.
La fenêtre Diagnostic
SMART Board s'ouvre.
3. Sélectionnez Service >
Démarrer.
4. Fermez la fenêtre
Diagnostic SMART Board,
puis fermez les paramètres
SMART.