UTILISATION DE VOTRE
ET DE VOS SERVICES HAUT DÉBIT
5.2.9 Transfert inconditionnel
Lorsque vous activez ce service, et qu'un correspondant cherche à vous joindre, votre
correspondant est automatiquement renvoyé vers le numéro de votre choix.
• Pour activer le service de « transfert inconditionnel » : *21*(Numéro)#
Lorsque ce service est activé, la tonalité au décroché change.
• Pour désactiver le service de « transfert inconditionnel » : #21#
• Pour savoir si le service de « transfert inconditionnel » est activé ou désactivé : *#21#
Attention ! Vous payez l'ensemble des communications renvoyées vers le numéro de votre
choix selon le tarif neuf telecom en vigueur (sauf dans le cas d'un renvoi vers la message-
rie vocale).
5.2.10 Rappel du dernier appelant
Pour rappeler le dernier correspondant ayant cherché à vous joindre et auquel vous n'avez
pas répondu.
• Pour utiliser le service rappel du dernier appelant : composez 3131 et suivez les instruc-
tions (touche 5 pour appeler le dernier correspondant).
Si votre dernier appelant a activé le service « restriction de présentation d'identité », vous
ne pourrez pas le rappeler.
5.2.11 Double appel
Si vous êtes en communication, vous pouvez émettre un deuxième appel :
• En mettant le premier appel en attente en tapant R.
• Puis en tapant le numéro de votre deuxième correspondant après la tonalité vous y invitant.
• Vous pouvez ensuite passer d'un appel à l'autre en tapant R2.
• Si vous libérez un des deux appels en raccrochant votre combiné et si un appel est
encore en cours, le téléphone sonne et vous pouvez reprendre l'appel.
• Si un de vos correspondants libère l'appel, vous passez automatiquement en communi-
cation avec le correspondant resté en attente.
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ox
B
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5.2.12 Signal d'appel
Si vous êtes en communication, vous pouvez entendre un premier bip puis un bip de rappel
qui vous indique qu'un correspondant cherche à vous joindre.
Vous pouvez alors prendre ce deuxième appel en tapant R2.
• Le premier correspondant est alors mis en attente.
• Pour passer d'un correspondant à l'autre, vous devez taper R2.
• Si vous libérez un des deux appels en raccrochant votre combiné et si un appel est
encore en cours, le téléphone sonne et vous pouvez reprendre l'appel.
• Si un de vos correspondants libère l'appel, vous passez automatiquement en communi-
cation avec le correspondant resté en attente.
Activation et désactivation du service :
Le service est activé par défaut
• Pour activer le service « signal d'appel » : *79#
• Pour désactiver le service « signal d'appel » : #79#
Priorité par rapport au renvoi sur occupation :
Le signal d'appel est prioritaire par rapport au renvoi sur occupation. Si vous êtes déjà en ligne
et qu'un deuxième correspondant cherche à vous joindre, vous allez entendre le signal d'appel,
le deuxième correspondant ne tombera pas sur votre renvoi (messagerie par exemple).
5.2.13 Conférence à trois
Si vous avez deux appels en cours, un en attente et un actif, vous pouvez taper R3 pour
faire une conférence avec vos deux correspondants.
• Si vous raccrochez, tous les correspondants sont libérés.
• Si un de vos correspondants raccroche, vous restez en communication avec le deuxième
correspondant.
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Utilisation de votre neuf Box et de vos services Haut Débit
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