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INSTALLATION
neuf
DE LA
4.1.6 Raccordement du modem neuf Box à l'ordinateur
Choisissez maintenant l'interface que vous souhaitez utiliser pour brancher le modem sur
votre ordinateur.
Le modem neuf Box supporte 3 interfaces :
• ETHERNET : l'interface Ethernet est la plus simple à utiliser, nous vous conseillons
d'utiliser celle-ci si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau.
• USB : si vous utilisez cette interface, attention à ne pas brancher maintenant le câble USB
sur votre ordinateur, continuez la lecture de ce guide.
• WiFi (connexion sans fil) : si vous avez souscrit à cette offre, choisissez le mode WiFi et
sélectionnez ensuite votre équipement WiFi.
4.1.6.1 Interface Ethernet
Branchez votre câble Ethernet sur la prise bleue (ETH1) de votre neuf Box, et l'autre
extrémité du câble sur le port Ethernet de votre ordinateur. Le raccordement du modem
neuf Box est terminé.
4.1.6.2 Interface USB
Branchez le câble USB sur la prise rouge (USB) du modem. Ne raccordez surtout pas
l'autre extrémité à l'ordinateur. Le kit d'installation sur CD vous indiquera à quel moment
brancher le câble.
Le raccordement du modem neuf Box est terminé.
4.1.6.3 Interface WiFi
Si vous avez reçu votre pack WiFi, alors vous pouvez utiliser cette interface. Pour son
installation, nous vous demandons de bien vouloir vous reporter au guide d'utilisation
WiFi accompagnant votre pack WiFi.
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Installation de la neuf Box
ox
B
4.2 Installation de l'accès téléphone neuf Box
Votre neuf Box vous propose un accès téléphonique simple à installer : il suffit de brancher
votre téléphone sur votre neuf Box.
4.2.1 Tonalité neuf Box
Lorsque vous décrochez votre téléphone, deux cas de figures sont possibles :
• Soit le voyant PHONE du modem neuf Box est allumé : dans ce cas, vous entendez
une tonalité à 3 tons qui est la tonalité spécifique de votre nouvelle ligne neuf Box :
elle indique que l'appel que vous vous apprêtez à passer sera fait au travers de cette ligne
et que vous bénéficierez des conditions tarifaires pour lesquelles vous vous êtes inscrit :
votre installation est terminée pour la partie téléphonie.
• Soit le voyant PHONE de votre neuf Box n'est pas allumé : dans ce cas, vous entendez
la tonalité normale. Cela signifie que vous allez passer un appel sur votre ligne France
Télécom. Si vous avez reçu un courrier, confirmant la mise en service de votre nouvelle
ligne neuf telecom avec son nouveau numéro, vous pouvez contacter l'assistance
technique pour résoudre ce problème.
Attention ! Ne branchez pas d'appareils autres qu'un téléphone ou un répondeur
(Minitel ou modem) sur la prise VERTE du modem. Ces appareils ne fonctionneraient pas.
neuf telecom ne garantit pas le fonctionnement de tous les types de fax sur cette prise.
Attention ! Ne branchez pas un deuxième modem ADSL à une autre prise téléphonique
de votre domicile.
4.2.2 Panne de la ligne ou du modem neuf Box
Dans le cas d'une panne de votre neuf Box, ou si vous n'entendez plus la tonalité 3 tons
alors que vous l'aviez, commencez par débrancher puis rebrancher l'alimentation de votre
modem. Patientez quelques minutes, le temps que le voyant PHONE reste allumé. Si cela
ne résout pas le problème, contactez l'assistance technique.
Installation de la neuf Box
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Dépannage
