Table des Matières
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Au cours de la période de la garantie, la société Garland s'engage à réparer ou, à sa discrétion, à
remplacer les pièces qui présentent selon elle tout défaut matériel ou de fabrication, ainsi qu'à
effectuer de nouveau toute partie
Cela constitue l'unique obligation de Garland à l'égard de la présente garantie limitée et de ses
équipements, produits et services. En ce qui concerne les équipements, matériaux, pièces ou
accessoires produits par un fabricant tiers, Garland est uniquement tenue de faire tout ce qui est en
son pouvoir pour bénéficier de l'intégralité des garanties dudit fabricant.
saurait être tenue pour responsable que ce soit au titre de contrat, de préjudice, de négligence ou
de toute autre cause d'action pour tout produit qu'elle n'a pas fabriqué.
La présente garantie limitée est disponible uniquement à l'acheteur d'origine et ne peut pas
•
être cédée. De plus, vous devez disposer du reçu d'origine afin de jouir de ladite garantie.
Toute réparation ou tout remplacement de pièces est exclu en cas de mauvaise utilisation,
•
d'entretien ou de stockage non adapté, de négligence, d'altération des pièces, d'accident,
d'endommagement lors de leur transport, d'incendie, d'inondation, de modification apportée à
l'alimentation électrique,
des consignes de maintenance, de tout autre risque ou
La présente garantie couvre uniquement tout équipement installé dans le respect des procédures
•
exposées dans le manuel d'installation et d'utilisation de Garland.
•
Tout élément faisant l'objet d'opérations de maintenance normales dont, entre autres, les
ampoules, les fusibles, les joints (y compris toriques), les finitions internes et externes, la
lubrification, le détartrage, le verre brisé, etc.
Le réglage et l'étalonnage de la température, de la vitesse et du débit d'air.
•
Toute anomalie découlant d'une tension électrique ou d'une alimentation en gaz instable.
•
Tout équipement exporté à l'étranger ou utilisé à d'autres fins que celles qui sont approuvées par
•
Garland.
•
Tout dommage indirect (coûts découlant de la réparation d'une autre propriété
endommagée), toute perte de temps, de bénéfices ou d'utilisation, ou tout dommage indirect qui
n'est pas lié à des activités de cuisine.
Tous frais de déplacement aux États-Unis d'une distance supérieure à 160 km et de déplacement
•
au Canada d'une distance supérieure à 150 km, ou d'une durée de deux (2)
heures, tous frais de déplacement non terrestre, toute heure supplémentaire, tous frais de
vacances et arrangements spéciaux.
Tous frais de déplacement dépassant la durée susmentionnée (trajet simple UNIQUEMENT).
•
Tous frais liés à des interventions dépassant la durée de réparation standard sont autorisés et pris
•
en charge à la discrétion de Garland.
Toute réparation incorrecte ou non autorisée.
•
La garantie couvre les dispositifs de protection contre les incendies de toutes les gammes pendant
•
les 90 jours suivant la date d'installation de l'équipement d'origine.
•
La présente garantie ne s'applique pas ni ne couvre les produits ou équipements fabriqués ou
vendus par Garland, s'ils sont installés ou utilisés à des fins non commerciales. De plus, si les
règlementations en matière de construction ou de prévention des incendies ne sont pas respectées
lors de l'installation dudit produit ou équipement, la présente garantie limitée ainsi que toute
responsabilité ou obligation deviendraient nulles et non avenues. Cela comprend tout dommage,
tous coûts ou toute action en justice découlant de l'installation de tout équipement de cuisson ou
de chauffage à des fins non commerciales.
•
Les paragraphes précédents exposent les recours pouvant être pris dans le cadre de réclamations
pour toute anomalie ou tout défaut que présente les produits ou services vendus, que ladite
anomalie ou ledit défaut se produise avant ou pendant la période de garantie et que la
réclamation, quoiqu'engagée, soit formulée au titre de contrat, d'indemnité, de garantie, de
préjudice (y compris de négligence), de responsabilité stricte ou encore d'une loi. Garland, ses
employés et ses représentants ne sauraient être tenus pour responsables de tout dommage
corporel ou indirect, ou de toute perte, quelle qu'en soit la cause. Une fois la période de garantie
expirée, toutes lesdites responsabilités ne s'appliquent plus. LES GARANTIES SUSMENTIONNÉES
SONT EXCLUSIVES ET SE SUBSTITUENT À TOUTE AUTRE GARANTIE, QU'ELLE SOIT ÉCRITE, VERBALE
OU STATUTAIRE. AUCUNE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À
UN USAGE DÉTERMINÉ N'EST PRÉVUE PAR LES PRÉSENTES. GARLAND NE GARANTIT AUCUN
PRODUIT ET SERVICE PROPOSÉ PAR DES TIERS.
•
La responsabilité de Garland pour la violation de toute obligation de la présente garantie se
limite : (i) à la réparation ou au remplacement de l'équipement faisant l'objet de la
responsabilité, ou la nouvelle réalisation du service ; ou (ii) le remboursement du montant payé
pour ledit équipement ou service, à la discrétion de Garland.
•
Toute violation de la part de Garland porte uniquement sur l'élément, l'équipement ou le
service qui en fait l'objet.
Garland Commercial Ranges Limited (ci-après « Garland ») garantit que tous ses produits ne
•
présentent aucun défaut matériel et de fabrication pendant un (1) an à compter de leur date
d'installation ou pendant 18 mois à compter de leur date d'expédition de ses usines, selon
laquelle des périodes se produit en premier, sauf indication contraire pour tout produit ou toute
gamme de produit spécifique.
(États-Unis et Canada)
d'un service.
La société Garland ne
.
bénéficient d'une garantie contre tout défaut matériel et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de
leur date d'installation ou de 30 mois à compter de leur date d'expédition des usines de Garland, selon
laquelle des périodes se produit en premier, ainsi que d'une garantie d'un (1) an sur les pièces ou la main-
d'œuvre.
Les friteuses en acier inoxydable sont couvertes par une garantie d'un (1) an sur les pièces et la main-
d'œuvre, et contre tout défaut découlant d'une rupture de soudure pouvant provoquer des fuites. Bien que
lesdites friteuses soient garanties pendant cinq (5) ans, la garantie se limite uniquement au remplacement de
pièces une fois la première année de garantie écoulée.
, ces produits bénéficient d'une garantie contre tout défaut matériel et de
fabrication pendant deux (2) ans à compter de leur date d'installation ou de 30 mois à compter de leur date
d'expédition des usines de Garland, selon laquelle des périodes se produit en premier, ainsi que d'une garantie
de deux (2) ans sur les pièces ou la main-d'œuvre.
, ces produits bénéficient d'une garantie contre tout défaut matériel et de
fabrication pendant un (1) an à compter de leur date d'installation ou de 30 mois à compter de leur date
d'expédition des usines de Garland, selon laquelle des périodes se produit en premier, ainsi que d'une
garantie de deux (2) ans sur les pièces et d'un (1) an sur la main-d'œuvre.
Modèles MCO (de taille normale uniquement) : garantie limitée de deux (2) ans sur les pièces
et d'un (1) an sur la main-d'œuvre.
Garantie limitée de cinq (5) ans sur la porte de four (ne couvrant pas les fenêtres).
•
Modèles SunFire : garantie limitée d'un (1) an sur les pièces et la main-d'œuvre. Garantie
limitée de trois (3) ans
•
Modèles U.S. Range Summit : garantie limitée d'un (1) an sur les pièces et la main-d'œuvre.
Garantie limitée de cinq (5) ans
Au cours de la période de la garantie, la société Garland s'engage à réparer ou, à sa discrétion, à remplacer les
pièces qui présentent selon elle tout défaut matériel ou de fabrication, ainsi qu'à effectuer de nouveau toute
partie
d'un service.
Cela constitue l'unique obligation de Garland à l'égard de la présente garantie limitée et de ses équipements,
produits et services. En ce qui concerne les équipements, matériaux, pièces ou accessoires produits par un
fabricant tiers, Garland est uniquement tenue de faire tout ce qui est en son pouvoir pour bénéficier de
l'intégralité des garanties dudit fabricant. La société Garland ne saurait être tenue pour responsable que ce
soit au titre de contrat, de préjudice, de négligence ou de toute autre cause d'action pour tout produit qu'elle
n'a pas fabriqué.
Remarque : les conditions de garantie peuvent varier selon le contrat signé au moment de l'achat.
Garland s'engage à réparer ou remplacer les équipements, composants ou pièces défectueux. Tous frais de
réparation ou de remplacement sont à la charge de Garland, hormis tous frais de déplacement dépassant
la durée susmentionnée (trajet simple UNIQUEMENT).
Garantie de 90 jours sur les pièces (main-d'œuvre non comprise). KitchenCare : 1-844-724-2273 Fax : 1-812-
406-4100.
Contactez un agent de service agréé pour faire valoir votre garantie. Pour trouver le nom et l'emplacement du
centre de service agréé le plus proche de chez vous, appelez votre distributeur ou la ligne de service de
Garland au 1-844-724-2273. Vous pouvez également vous rendre sur le site Internet de Garland
(www.garland-group.com), sélectionner Service, puis Locator (localisation d'un centre de service) et saisir
votre code postal. Vous trouverez ainsi le centre de service agréé le plus proche de la ville dont vous avez saisi
le code postal. Lorsque vous appelez le centre de service, assurez-vous de connaître le numéro de modèle et
de série de votre équipement, ainsi que la date d'achat ou d'installation de celui-ci, et décrivez le problème
que vous rencontrez. Vous devez conserver les reçus afin d'attester de la date d'achat.
Le client est tenu de :
•
fournir immédiatement le numéro de série de l'équipement et d'expliquer la nature du
problème rencontré au distributeur ou au centre de service agréé. Pour consulter la liste des agents de
service agréés, rendez-vous sur le site Internet de Garland : www.garland-group.com ;
•
s'assurer que le problème découle d'un défaut de fabrication. La mauvaise installation ou
utilisation de l'équipement, ou encore tout réglage de l'arrivée de gaz ne sont pas couverts par la présente
garantie limitée ;
•
coopérer avec le centre de service afin que les opérations couvertes par la présente garantie
puissent être effectuées durant les heures de travail ;
•
soumettre dans les meilleurs délais la documentation nécessaire au remboursement.
Dans le cas d'équipements, de produits ou services vendus au Canada, la présente garantie limitée
est régie par le droits de la province de l'Ontario. Autrement, celle-ci est régie par le droit de l'État
du Delaware (États-Unis), sans égard aux principes applicables aux conflits de lois. L'intégralité de
la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne
saurait donc s'appliquer dans le cadre de la présente garantie limitée.
1177 Kamato Road, Mississauga, Ontario, Canada L4W1X4
844-724-2273
WWW.GARLAND-GROUP.COM
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