Table des Matières
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Annexe B
Gérer l'écran à distance
Commandes de la référence
Commande get
get partnum
Résoudre les problèmes de gestion à distance
Le tableau suivant présente des problèmes fréquemment rencontrés avec la gestion à distance et
explique comment les résoudre :
Problème
Vous rencontrez des problèmes
d'ordre général liés à la gestion à
distance.
Vous avez d'autres problèmes liés à
la gestion à distance, ou les solutions
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
smarttech.com/fr/kb/171164
Réponse
partnum=[Valeur]
Où [Valeur] est la référence, comprenant le numéro de
révision.
REMARQUE
Si plusieurs écrans sont connectés, la réponse inclut les
références de tous les écrans, séparées par des virgules.
Solutions
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
l
Redémarrez l'écran et le système de gestion à distance.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 45.
Configurez les paramètres de l'interface série.
l
Voir Configurer les paramètres de l'interface série de l'ordinateur à la page 66.
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de
dépannage à la page 53.
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