Chapitre 6 Dépannage; Résolution Des Problèmes D'alimentation; Résolution Des Problèmes Liés Aux Capteurs D'occupation - Smart Technologies Board 7000 Guide D'installation Et De Maintenance

Chapitre 6
Dépannage
Résolution des problèmes d'alimentation
Problème
L'écran ne s'allume pas et le voyant
d'alimentation est éteint.
L'écran s'allume, le voyant
d'alimentation est allumé, mais rien
ne s'affiche à l'écran.
L'affichage ne s'allume pas lorsque
vous utilisez la souris ou le clavier
d'un ordinateur connecté.
Vous avez d'autres problèmes
d'alimentation, ou les solutions
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
Résolution des problèmes liés aux capteurs
d'occupation
Problème
L'écran ne s'allume pas et ne passe
pas en mode Prêt lorsque les
utilisateurs entrent dans la pièce.
L'écran s'active ou entre en mode
Prêt alors qu'il ne devrait pas.
Vous rencontrez d'autres problèmes
liés aux capteurs de présence, ou les
solutions précédentes n'ont pas
résolu le problème.
smarttech.com/fr/kb/171164
Solutions
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la prise
l
électrique et à l'écran.
REMARQUE
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à une multiprise, assurez-
vous que celle-ci est correctement branchée et activée.
Assurez-vous que le commutateur situé à côté de l'entrée d'alimentation CA est en
l
position Marche (I).
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil.
l
Assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne en le testant avec un autre
l
appareil.
Prenez un crayon ou appuyez sur le bouton de mise sous tension.
l
Voir Résoudre les problèmes vidéo à la page suivante.
l
Redémarrez l'écran.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 45.
Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
l
Prenez un crayon ou appuyez sur le bouton de mise sous tension.
l
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de
dépannage à la page 53.
Solutions
Assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés.
l
Assurez-vous que rien ne bloque le capteur d'occupation (modèles SBID-7000-V2)
l
ou les capteurs d'occupation (modèles SBID-7000).
Vérifiez les éléments suivants, et, si possible, éloignez-en l'écran :
l
Lumière directe du soleil
o
Éclairages puissants
o
Conduites d'air pulsé
o
Écrans à plasma
o
Systèmes audio infrarouges et autres sources infrarouges
o
Sols polis, parois en verre ou autres surfaces réfléchissantes
o
Gardez à l'esprit que la portée des capteurs d'occupation est de 5 m.
l
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de
dépannage à la page 53.
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