Pour plus de détails ou pour déterminer si votre
véhicule est éligible, contacter un concessionnaire
Saturn ou appeler le centre d'assistance à la clientèle
Saturn au 1-800-553-6000. Les utilisateurs de
téléimprimeur peuvent appeler le 1-800-833-6000.
Au Canada, les clients peuvent appeler le centre
de communication avec la clientèle Saturn au
1-800-263-1999. Les utilisateurs de téléimprimeur
au Canada peuvent appeler le 1-800-263-3830.
Programme d'assistance routière
Pour les véhicules achetés aux États-Unis, appeler
le 1-800-553-6000); (Téléscripteur (TTY) :
1-800-889-2438).
Pour les véhicules achetés au Canada, composer
le 1-800-268-6800.
Le service est disponible 24 heures sur 24,
365 jours par an.
Appel pour obtenir de l'aide
Lors de l'appel à l'assistance routière, avoir les
informations suivantes à portée de main :
•
Nom, adresse du domicile, et numéro de téléphone
du domicile
•
Numéro de téléphone de l'emplacement d'où est
effectué l'appel
•
Emplacement du véhicule
2009 - Guide du propriétaire Saturn AURA
•
Modèle, année, couleur et numéro d'immatriculation
du véhicule
•
Kilométrage, Numéro d'identification du
véhicule (NIV) et date de livraison du véhicule
•
Description du problème
Couverture
Les services sont fournis jusqu'à 160 000 km
(5 ans/100 000 milles), selon la première éventualité.
Aux États-Unis, toute personne conduisant le véhicule
est couverte. Au Canada, une personne conduisant
le véhicule sans la permission du propriétaire n'est pas
couverte.
L'assistance routière ne fait pas partie de la garantie
limitée de véhicule neuf. Saturn et la General Motors du
Canada Limitée se réservent le droit de modifier ou
d'annuler le programme d'assistance routière à
tout moment sans préavis.
Saturn et General Motors du Canada Limitée se
réservent le droit de limiter leurs services ou paiement à
un propriétaire ou conducteur lorsqu'ils décident que des
demandes sont émises trop souvent ou que le même
type de demande est émis à plusieurs reprises.
7-7