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Problèmes liés aux réglages
Problème
1. Connexion
impossible
2. Une seule caméra
est reconnue lors
de l'utilisation d'un
encodeur vidéo
prenant en charge
plusieurs canaux
3. Un message d'erreur
de communication
s'affiche lorsque
« Apply (Appliquer) »
est sélectionné pour
l'enregistrement
manuel de la caméra
réseau
4. Impossible
d'enregistrer un
nouvel utilisateur
5. Impossible de
supprimer un
utilisateur
6. Impossible de
communiquer avec la
caméra
7. La date et l'heure
configurées ne
s'affichent pas
correctement
8. L'écran du navigateur
Web ne s'affiche pas.
Cause possible et solution
• Entrez à nouveau le nom d'utilisateur et le mot de passe.
• Réinitialisez les informations du compte à l'aide du bouton de
Réinitialisation et connectez-vous avec le compte de réglage
par défaut. (Pour plus de détails, reportez-vous à la section
« Commandes et fonctions » (page 12).)
• Enregistrez manuellement le nombre de canaux qui seront utilisés.
(Pour plus de détails, reportez-vous au « Installation Manual (Manuel
d'installation) »)
• Il est possible qu'il y ait un problème avec la communication de la
caméra réseau.
• Vérifiez l'état du raccordement réseau et les détails d'enregistrement
de la caméra.
• Les noms d'utilisateurs dupliqués ne peuvent pas être enregistrés.
• Seuls 10 utilisateurs au maximum peuvent être enregistrés. Vérifiez
si 10 utilisateurs ont déjà été enregistrés. (Pour plus de détails,
reportez-vous au « Installation Manual (Manuel d'installation) »)
• Vérifiez que vous avez saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe
adéquats pour la caméra de sécurité.
• Si un seul utilisateur est enregistré au niveau d'utilisateur
« ADMIN », il ne peut pas être supprimé. Au moins un utilisateur est
requis en tant qu'utilisateur « ADMIN ».
Vérifiez les informations de l'utilisateur enregistré. (Pour plus
de détails, reportez-vous au « Installation Manual (Manuel
d'installation) »)
• Vérifiez les réglages de la caméra réseau et du système.
Pour plus de détails, contactez l'administrateur de réseau.
• Si le système n'est pas raccordé à l'alimentation électrique pendant
une semaine ou plus, la date et l'heure ne s'afficheront pas
correctement.
Dans ce cas, réglez à nouveau la date et l'heure. (Pour plus
de détails, reportez-vous au « Installation Manual (Manuel
d'installation) »)
• Vérifiez qu'il n'existe pas de conflit entre les adresses IP des
périphériques se trouvant sur le même réseau. Si vous connectez
plusieurs unités de ce produit au même réseau sans changer leurs
valeurs par défaut, cela provoquera un conflit d'adresses IP.
Pour plus d'informations sur les réglages de réseau, reportez-vous à
« Exécuter Réglages réseau » (page 25).
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Dépannage
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