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Dépannage
Avant de requérir une réparation, essayez d'abord les solutions suivantes.
PROBLÈME
La télécommande ne permet
d'exécuter aucune opération.
Le disque ne fonctionne pas.
Le menu du disque ne s'affiche pas.
Le message d'interdiction apparaît à
l'écran.
Le mode Lecture n'est pas celui qui
a été sélectionné dans le menu de
configuration.
Impossible de modifier le format
d'image de l'écran.
Absence de son.
L'écran est blanc.
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être
les remplacer.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m
de l'appareil.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur
de la télécommande pour réinitialiser celle-ci. Réinsérez les piles et
essayez de refaire fonctionner la télécommande.
• Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée
orientée vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/
DVD.
• Vérifiez que le disque possède des menus.
• Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton
non valide.
• Le logiciel du disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD ne prend
pas en charge la fonction en question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un
temps de recherche hors de portée du disque.
• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de
configuration pourront ne pas s'exécuter correctement si le
disque n'a pas été encodé avec les fonctions correspondantes.
• Sur le disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD, le format d'image
de l'écran est spécifié sur une valeur fixe et ne peut pas être
changé.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au produit.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique
appropriée dans le menu Options audio.
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image
lorsque la résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en
charge par le téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton @ (ARRÊT) (du panneau supérieur)
pendant plus de 5 secondes en l'absence de disque inséré
dans l'appareil. Le message d'initialisation apparaît à l'écran,
et l'alimentation se coupe automatiquement. Lorsque vous
rallumez votre appareil, tous les paramètres seront réinitialisés.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes
les données Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront
effacées.
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Français
SOLUTION
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