Résolution des problèmes de papier
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes d'utilisation de papier avec votre produit.
Problèmes d'alimentation du papier
Problèmes de bourrage papier dans le produit
Problèmes de bourrage papier dans le bac papier
Problèmes de bourrage papier dans l'unité recto verso (capot arrière)
Problèmes de bourrage de documents dans le chargeur automatique de documents
Problèmes d'éjection du papier
Sujet parent:
Problèmes d'alimentation du papier
Si l'alimentation du papier pose un problème, essayez l'une de ces solutions :
• Assurez-vous que le bac papier est complètement inséré dans l'imprimante.
• Si le papier ne se charge pas correctement, retirez-le et replacez-le dans le bac, puis ajustez les
guide-papier. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas les guides à l'intérieur du bac.
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, retirez le papier, aérez les bords afin de séparer les
feuilles et rechargez le papier.
• Ne chargez pas un nombre de feuilles plus élevé que celui recommandé.
• Assurez-vous que votre papier est conforme aux spécifications pour votre produit.
• Si le papier se coince lorsque vous imprimez des deux côtés du papier, essayez de charger moins de
feuilles.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez ces directives :
• Utilisez du papier neuf, lisse et de haute qualité, qui n'est pas frisé, plissé, vieux, trop mince ou trop
épais.
• Chargez le papier dans le bac face imprimable vers le bas.
• Suivez toutes directives spéciales de chargement fournies avec le papier.
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