FIBARO FGT-001 Mode D'emploi page 32

kontaktovat výrobce prostřednictvím e-mailu,
který je dostupný na internetových stránkách
https://www.fibaro.com/support/.
8. Po správně podané reklamaci zákazník obdrží
kontaktní údaje nejbližšího autorizovaného záruční-
ho servisu („AZS"). Zákazník by se měl s AZS zkon-
taktovat a vadné zařízení doručit na jeho adresu. Po
obdržení zařízení výrobce předá zákazníkovi číslo
reklamace (RMA).
9. Vady budou odstraněny v průběhu 30 dnů ode
dne dodání zařízení do AZS. V této situaci se záruční
doba automaticky prodlužuje o čas, ve kterém bylo
zařízení k dispozici AZS.
10. Reklamované zařízení musí zákazník dodat spo-
lu s kompletním standardním vybavením a platným
dokladem potvrzujícím jeho koupi.
11. Náklady spojené s dopravou zařízení na území
Polska hradí výrobce. V případě dopravy zařízení z
jiných států přepravní náklady hradí zákazník. V pří-
padě neoprávněné reklamace AZS má právo vymá-
hat od zákazníka náklady spojené s jejím vyřízením.
12. AZS má právo odmítnou reklamaci pokud zjistí,
že:
- zákazník nepoužíval zařízení v souladu s jeho urče-
ním a dle návodu k obsluze,
- zákazník dodal neúplné zařízení bez příslušenství
a popisného štítku,
- příčinou poruchy není materiálová nebo výrobní
vada způsobená výrobcem,
- záruční list je neplatný nebo chybí doklad o koupi.
13. Záruka se nevztahuje na:
- mechanické poškození (trhlina, říznutí, odření, ulo-
mení, deformace způsobené nárazem, upuštěním
nebo jiným předmětem, použití zařízení jiným způ-
sobem, než je uvedeno v návodu k obsluze);
- poškození způsobené vnějšími vlivy, např.: povo-
deň, bouřka, požár, úder blesku, živelná pohroma,
zemětřesení, válka, občanské nepokoje, zásah vyšší
moci, nepředvídané nehody, krádež, zalití vodou
nebo jinou tekutinou, vytečení baterie, povětrnostní
podmínky: působení slunečního záření, písku, vlh-
kosti, vysoké nebo nízké teploty, znečištění ovzduší;
- poškození způsobené nefunkčním softwarem z
důvodu napadení počítačovým virem nebo nepro-
vedenou či chybně provedenou aktualizací softwaru
v souladu s doporučeními výrobce;
- poškození způsobené přepětím v elektrické a/
nebo telekomunikační síti nebo připojením k ener-
getické síti v rozporu s pokyny uvedenými v návodu
k obsluze, nebo z důvodu připojení dalších zařízení,
jejichž připojení výrobce nedoporučuje;
- poškození způsobené provozem nebo sklado-
váním zařízení v nevhodných podmínkách, tzn. v
místech s vysokou vlhkostí, prašností, příliš nízkou
(mráz) nebo vysokou teplotou okolí. Konkrétní pod-
mínky, ve kterých je možné zařízení používat, jsou
uvedené v návodu k obsluze;
- poškození způsobené použitím příslušenství, které
není doporučeno výrobcem;
- poškození způsobené vadnou elektrickou instalací,
včetně použitím nevhodných pojistek;
- poškození způsobené údržbou nebo konzervační-
mi úkony neshodnými s pokyny výrobce uvedenými
v návodu k obsluze;
- poškození způsobené použitím neoriginálních, ne-
správných nebo nekompatibilních náhradních dílů
v rámci opravy provedené neoprávněnou osobou;
- poškození způsobené pokračováním v práci s po-
škozeným zařízením nebo příslušenstvím.
14. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení sou-
částek nebo dalších dílů zařízení, jejichž doba pou-
žití je uvedena v návodu k obsluze nebo technické
dokumentaci.
15. Záruka zařízení nevylučuje, neomezuje nebo
nepozastavuje práva zákazníka vyplývající ze zod-
povědnosti výrobce za prodané zařízení.
16. Výrobce není zodpovědný za škody na majetku
způsobené vadným zařízením. Výrobce nenese žád-
nou zodpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní,
následné škody nebo morální ztráty, ani za ušlý zisk,
ztrátu naspořených finančních prostředků, ztrátu
údajů, nároků třetích osob nebo jiné škody vyplýva-
jící nebo související s použitím zařízení.
32