FIBARO FGT-001 Mode D'emploi page 26

7. For å melde klagen, bør Kunden kontak-
te Produsenten gjennom
https://www.fibaro.com/support/.
8. Etter riktig melding av garantikrav skal Kunden
motta kontaktdata til Autorisert Garantiservice ("ASG").
Kunden skal kontakte og levere Enheten til ASG. Etter
at Produsenten har mottatt Enheten, skal han informe-
re Kunden om meldingsnummer (RMA).
9. Feil skal fjernes i løpet av 30 dager, regnet fra tids-
punktet for levering av Enheten til ASG. Garantiperio-
den blir forlenget med tiden Enheten var tilgjengelig
for ASG.
10. Enheten som er påklaget skal gjøres tilgjengelig av
Kunden med komplett standard utstyr og dokumenter
som bekrefter kjøp av denne.
11. Transportkostnader av den påklagede Enheten i
Polen vil bli dekket av Produsenten. I tilfelle av trans-
port av Enheten fra andre land, skal transportkostna-
der dekkes av kunden. I tilfelle av en uberettiget klage,
har ASG rett til å belaste Kunden med kostnader knyt-
tet til forklaring av saken.
12. ASG nekter å godkjenne klagen dersom:
- Enheten finnes å ha blitt misbrukt og bruksanvisnin-
ger,
- Kunden leverer Enheten som er ufullstendig, uten
tilbehør, uten navneskilt,
- årsak til feilen er annet enn material- eller produk-
sjonsfeil i Enheten,
- garantidokumentet er ugyldig og kjøpebevis man-
gler.
13. Kvalitetsgaranti dekker ikke:
- mekaniske skader (sprekker, frakturer, kutt, skrubbsår,
fysiske deformasjoner forårsaket av støt, fall eller slag
av annen gjenstand på Enheten eller feil bruk av En-
heten som ikke er i samsvar med bruksanvisningen);
- skader som følger av ytre årsaker, slik som f.eks.. flom,
storm, brann, lyn, naturkatastrofer, jordskjelv, krig,
sosiale uroligheter, kraft majeure, uforutsette ulyk-
ker, tyveri, vannskader, batterilekkasje, værforhold;
virkning av sollys, sand, fukt, høy eller lav temperatur,
luftforurensning;
- skader forårsaket av feil programvare, på grunn av vi-
rus angrep, eller mangel på bruk av programvareopp-
dateringen som er anbefalt av Produsenten;
- skader som følger av: støt i strømnettet og/eller tele-
kommunikasjonsnett eller på grunn av kobling til nett
på en måte som er uforenlig med bruksanvisningen,
eller på grunn av tilkopling av andre produkter som er
e-post oppgitt på
ikke anbefalt av Produsenten;
- skader forårsaket av arbeid eller lagring av Enheten
i ekstremt ugunstige forhold, dvs. høy fuktighet, støv,
for lav temperatur (frysing) eller for høy omgivelses-
temperatur. Spesifikke vilkår for tillatt bruk av Enheten
bestemmes av bruksanvisningen;
- skader forårsaket av bruk av tilbehør som ikke anbe-
fales av Produsenten;
- skader forårsaket av feil elektrisk anlegg, herunder
bruk av feil sikringer;
- skader som følger av Kundens unnlatelse til vedlike-
hold og service oppgitt i bruksanvisningen;
- skader som følger av bruk av uoriginale, upassende
for en bestemt modell reservedeler og utstyr, utførelse
av reparasjoner og modifikasjoner av uvedkommende
personer;
- skader forårsaket av fortsettelse med drift ved defekt
Enheten eller tilbehør.
14. Garantien dekker ikke normal slitasje på Enhetens
elementer og andre deler som er nevnt i bruksanvis-
ningen og teknisk dokumentasjon med en bestemt
levetid.
15. Garantien på Enheten utelukker ikke, begrenser el-
ler suspendere ikke Kundens rettigheter som følger av
lovfestet selgers ansvar for defekter i ting som selges.
16. Produsenten er ikke ansvarlig for skader på eien-
dom forårsaket av den defekte Enheten. Produsenten
er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følge-
skader eller moralske tap, eller skader, inkludert men
ikke begrenset til tapt fortjeneste, sparepenger, data,
tap av fordeler, krav fra tredjeparter eller andre skader
som oppstår som følge av eller i forbindelse med bruk
av Enheten.
26