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INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
Sous réserve des exclusions et limitations décrites ci-dessous, la Garantie limitée sur l'équipement de recharge
couvre le remboursement, la réparation ou le remplacement nécessaire à la correction de tout défaut de fabrication
d'un connecteur mural fabriqué et vendu par Tesla qui se serait produit lors d'une utilisation personnelle normale dans
une période de 48 mois (ou de 12 mois pour une utilisation commerciale*) et d'un connecteur mobile ou d'un
adaptateur fabriqué et vendu par Tesla, qui se produirait dans des conditions d'utilisation normales dans une période
de 12 mois suivant la date de facturation au client pour ces équipements de recharge. Tout connecteur ou adaptateur
fabriqué et vendu par Tesla inclus dans l'achat et la livraison initiaux d'un véhicule Tesla par Tesla est couvert par la
section Garantie limitée sur les véhicules de base de la Garantie limitée de véhicule neuf pour une période de 4 ans
ou 80 000 km (50 000 milles), selon la première de ces éventualités, et est soumis aux modalités et conditions de la
Garantie limitée de véhicule neuf.
*Pour les réclamations de garantie concernant précisément les connecteurs muraux, le terme « usage commercial »
signifie que les connecteurs muraux sont utilisés à des fins autres que la recharge à une maison unifamiliale pour un
usage personnel quotidien. Ce qui comprend, entre autres, la recharge des hôtels, des bureaux, dans des
stationnements et des complexes (y compris les appartements, les condominiums et autres habitations multifamiliales
ou à logements), et les commerces de détail et autres endroits qui permettent (en s'y inscrivant en ligne ou
publiquement) la recharge à l'utilisation, ou qui sont situés là où des utilisateurs autres que le propriétaire pourraient
avoir accès au connecteur mural.
La présente Garantie limitée sur l'équipement de recharge ne couvre pas les dommages ou les défectuosités
résultant, directement ou indirectement, de l'usure ou d'une détérioration normale, d'un usage abusif ou inapproprié,
d'une négligence, d'un accident, d'une installation, d'un usage, d'un entretien, d'un stockage ou d'un transport
insuffisant ou inadéquat, y compris notamment de ce qui suit :
Le non-respect des instructions, des directives sur le fonctionnement et l'entretien et des avertissements publiés dans
la documentation fournie avec votre connecteur ou adaptateur Tesla.
Les facteurs externes, y compris notamment des objets entrant en collision avec le connecteur ou l'adaptateur Tesla,
les prises de courant, les câbles, les boîtes de jonction, les connexions ou les disjoncteurs défectueux ou
endommagés, les défauts électriques externes, l'environnement ou les catastrophes naturelles, y compris notamment
les incendies, les tremblements de terre, les inondations, la foudre et autres intempéries.
l'aspect général ou les dommages à la peinture, y compris les éclats, les rayures, les bosses et les fissures;
le fait de ne pas communiquer avec Tesla lors de la découverte d'une défectuosité couverte par la Garantie limitée sur
l'équipement de charge;
Toute réparation ou modification du connecteur ou adaptateur Tesla ou de l'un de leurs composants, l'installation ou
l'utilisation de pièces ou accessoires, effectuée par une personne ou un établissement non certifié ou agréé.
Une mauvaise installation, l'absence de réparation ou le manque d'entretien, y compris l'utilisation de pièces ou
accessoires non fabriqués par Tesla.
Bien que Tesla ne vous oblige pas à effectuer toutes les opérations d'entretien, de maintenance ou de réparation
dans un Centre de service Tesla ou dans un établissement agréé par Tesla, la présente Garantie limitée sur
l'équipement de charge peut faire l'objet d'une annulation ou la couverture peut faire l'objet d'une exclusion en raison
d'un entretien ou d'une réparation inapproprié. Les Centres de service Tesla et les établissements agréés par Tesla
ont reçu une formation spéciale et disposent de l'expertise, des outils et des pièces propres aux connecteurs et aux
adaptateurs Tesla et, dans certains cas, peuvent employer les seules personnes expertes ou être les seuls
établissements autorisés ou agréés aux fins de réparation des connecteurs et adaptateurs Tesla. Tesla vous
recommande fortement de faire exécuter tous les travaux d'entretien ou de réparation dans un Centre de service
Tesla ou un atelier de réparation agréé par Tesla afin d'éviter l'annulation ou l'exclusion de la présente Garantie
limitée sur l'équipement de recharge.
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Manuel du connecteur mural de 3e génération
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