Table des Matières
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Tous les codes rouges clignotants font une pause d'une seconde, puis recommencent.
Éclairage
Sept (7)
Surtension du véhicule
clignotements
détectée
rouges
Assistance additionnelle pour les défauts indiqués par un voyant à DEL rouge
Les alertes du connecteur mural sont visibles dans l'assistant Web de mise en service (pour savoir comment vous
connecter à l'assistant de mise en service, voir
Si vous avez besoin de plus d'assistance, rassemblez les informations suivantes avant de communiquer avec Tesla :
• Une courte vidéo du voyant à DEL du connecteur mural pendant l'alerte de défaut
• Une photo du numéro de pièce et du numéro de série du connecteur mural (voir l'étiquette latérale)
• L'intervalle de temps pendant lequel le problème a été observé
• Le numéro d'identification du véhicule qui était branché au connecteur mural lorsque le problème est survenu
• La photo des messages d'erreur affichés sur l'écran du véhicule
Visitez tesla.com/support/contact ou numérisez le code QR ci-dessous pour demander de l'aide.
En option, le soutien et le dépannage pour les propriétaires : 888 765-2489
Pour le soutien à l'installation et les électriciens en Amérique du Nord : 650 963-5655
Manuel du connecteur mural de 3e génération
VOYANTS À DEL DU CONNECTEUR MURAL
Signification
Diminuez le courant de réglage de la recharge du véhicule. Si le
problème persiste et que le véhicule relié est fabriqué par Tesla,
notez le NIV du véhicule et le moment approximatif où est survenu
le défaut et communiquez avec Tesla. Si le véhicule n'est pas
fabriqué par Tesla, communiquez avec le fabricant du véhicule.
Processus de mise en
Détails
service).
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