Garantía Limitada - Coway Airmega 400S Mode D'emploi

Garantía limitada
Garantía limitada del fabricante por 5 años
De acuerdo con los términos y condiciones de la presente
garantía limitada, "Coway", garantiza que el motor y los
componentes electrónicos del producto estarán libres de
defectos de fábrica durante un período de 5 años a partir
de la fecha de la compra minorista original.
¿Cuánto tiempo dura la cobertura?
La garantía tiene un plazo de 5 años a partir de la fecha
de la compra minorista original. Esta garantía no es
transferible, y el plazo de cobertura finalizará si se vende o
se trasfiere el producto de cualquier otro modo.
¿Qué hará el fabricante?
Si se demuestra que el motor o los componentes
electrónicos del producto poseen un defecto de fábrica
dentro del plazo de la garantía, siempre y cuando se
haya utilizado el producto según el uso indicado, Coway
podrá, según su criterio: reparar el motor o el componente
electrónico defectuoso; o bien reemplazar el motor o el
componente electrónico defectuoso sin cargo. El motor o
componente reparado o reemplazado tendrá cobertura
durante el período restante de la garantía original.
¿Qué es lo que la garantía no cubre?
La presente garantía limitada excluye cualquiera y
todas las piezas de repuesto del filtro, así como también
cualquier problema o daño que resulte de (a) un abuso,
mal uso, negligencia o accidente; (b) modificación del
producto o cualquiera de sus componentes; (c) problemas
de envío; (d) errores de instalación, operación o
mantenimiento; (e) uso de cualquier componente de otro
fabricante; o (f) problemas o daños debidos a desastres
naturales, causas de fuerza mayor o casos fortuitos.
Anulación de la garantía
La garantía quedará anulada si el número de serie
o la fecha de compra es ilegible, o si los reclamos
correspondientes no se realizan en tiempo y forma.
EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE
EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NO EXISTEN OTRAS
GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO,
ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O
ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
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GARANTÍA LIMITADA DE 5 AÑOS
En la medida en que lo permita la ley vigente, Coway
no será responsable, bajo ningún tipo de teoría
jurídica, por cualquier daño indirecto, accidental,
especial o consecuente, o cualquier daño similar que
se produzca, inclusive la pérdida de ganancias, daños
físicos o materiales, pérdida de uso o inconvenientes.
El único remedio estará limitado a la reparación o el
reemplazo del producto, según el criterio de Coway.
¿Cómo se presenta un reclamo?
Para poder ser elegible para recibir un servicio de
acuerdo con la presente garantía, entro del plazo de 45
días luego de descubrir un defecto de fábrica que entre
dentro del período de garantía, llame al 1-800-285-0982,
de lunes a viernes entre las [08:00 a.m. y las 05:00 p.m.
hora del pacífico], para hablar con un representante
autorizado de Coway. Se abrirá un archivo de reclamo, y
se le comunicará a dónde deberá enviar el documento
que acredite la compra y el producto defectuoso. Las
devoluciones deberán ser enviadas con un número de
seguimiento verificable (FedEx, UPS o USPS Priority)
al lugar que le indique el representante autorizado del
Coway. Dentro del plazo de 45 días luego de recibido
el documento que acredite la compra y el producto
defectuoso, Coway le enviará el producto reparado o
un producto de repuesto, o le informará que el reclamo
de la garantía ha sido rechazado y le devolverá el
producto original. LAS DEVOLUCIONES QUE SE RECIBAN
DENTRO DE LOS 30 DÍAS O MÁS LUEGO DE EFECTUADO
EL RECLAMO PODRÁN SER RECHAZADAS Y DEVUELTAS
AL USUARIO, QUIEN DEBERÁ HACERSE CARGO DE LOS
COSTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES.
Términos y condiciones adicionales
Cualquier producto defectuoso deberá ser devuelto en
el empaque original con los materiales de empaque
originales, incluyendo todos los accesorios. Usted
deberá abonar todos los costos de envío, manipulación y
procesamiento del producto defectuoso.
Sus derechos bajo la ley estatal
La presente garantía le otorga derechos legales especiales,
y usted también podrá contar con otros derechos según su
estado de residencia.
Contáctenos
Coway recibe todos los comentarios de nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario,
comuníquese con nuestro Departamento de Atención al
Cliente sin cargo llamando al 1-800-285-0982.
O envíe un mensaje de correo electrónico a
info@airmega.com.