Samsung MultiXpress M537 Série Mode D'emploi page 275

Résolution d'autres problèmes
Problème Cause possible
L'appareil L'option papier
n'utilise pas la sélectionnée dans les
bonne source Options d'impression
d'alimentation n'est peut-être pas
papier. correcte.
Une tâche L'impression est peut-être
d'impression est très complexe.
très lente.
La moitié de la L'orientation de la page
page est n'est peut-être pas
blanche. correcte.
Le format du papier et les
paramètres de format ne
correspondent pas.
Solutions proposées
Pour la plupart des logiciels
d'application, pour sélectionner la
source d'alimentation du papier il faut
aller sur l'onglet PAPIER dans
Options d'impression. Sélectionnez
la source d'alimentation papier
adéquate. Consultez l'aide du pilote
d'impression (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page
78).
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d'impression.
Changez l'orientation de la page dans
votre application. Consultez l'aide du
pilote d'impression.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du
papier se trouvant dans le bac
d'alimentation. Vérifiez également que
le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression
correspond au format de papier
sélectionné dans les paramètres de
l'application.
Problème Cause possible
L'appareil Le câble de l'appareil est
imprime mais le mal raccordé ou
texte est erroné, défectueux.
tronqué ou
incomplet.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne fonctionne
pas correctement.
Le système d'exploitation
ne fonctionne pas
correctement.
Si vous utilisez un
environnement DOS, le
réglage des polices pour
votre appareil est peut-être
défini de manière
incorrecte.
Les pages La cartouche de toner est
s'impriment, défectueuse ou vide.
mais elles sont
vierges.
Le fichier contient peut-être
des pages blanches.
Certains éléments, comme
le contrôleur ou la carte,
sont peut-être défectueux.
Solutions proposées
Déconnectez le câble de l'appareil,
puis reconnectez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant déjà été
imprimé correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à un autre
ordinateur ayant déjà correctement
imprimé, et lancez l'impression d'un
document. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez le câble
de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection
de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à
partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Modifiez le réglage des langue.
Secouez la cartouche de toner, si
besoin est. Si nécessaire, remplacez
la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
9. Dépannage
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