Résolution d'autres problèmes
Problème
Impossible d'insérer
•
Il se peut que différents types de papier
plusieurs feuilles de
soient empilés dans le bac d'alimentation.
papier.
Chargez des feuilles de type, de format et de
grammage identiques.
•
Si le problème est dû au chargement de
différents types de feuilles, supprimez le
bourrage correspondant (voir « Résolution
des bourrages papier » à la page 236).
Le papier n'est pas
•
Retirez tout élément qui fait obstruction à
entraîné dans
l'intérieur de l'appareil.
l'appareil.
•
Le papier n'a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d'alimentation et
rechargez-le correctement.
•
Il y a trop de papier dans le bac
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
•
Le papier est trop épais. Utilisez uniquement
du papier conforme aux caractéristiques de
l'appareil (voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 310).
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Solutions proposées
Problème
Le papier ne cesse de
•
Il y a trop de papier dans le bac
se bloquer.
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
•
Le type de papier utilisé n'est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l'appareil (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 310).
•
Des particules se sont accumulées dans
l'appareil. Ouvrez le capot avant de
l'imprimante et retirez les débris éventuels.
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur DSDF. Contactez le service de
maintenance.
Les enveloppes
Assurez-vous que les guides papier reposent des
s'impriment de travers
deux côtés des enveloppes.
ou ne sont pas
entraînées
correctement.
Solutions proposées
9. Dépannage
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