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Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :
1.
Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2.
Applications.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Si un programme se bloque fréquemment :
consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement livrés avec des
instructions d'installation fournies dans
la documentation ou sur le CD qui les
accompagne.
Résolution des problèmes
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu apparaît :
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des
données si vous ne parvenez pas à arrêter
le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
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