Table des Matières
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Sélectionné
Non sélectionné
Le port à utiliser
est introuvable.
<Question 6> La communication bidirectionnelle est-elle activée ?
"Fonctionnement de base/Informations diverses pour Windows"
Activé
Non activée
<Question 7> Testez les éléments suivants.
Invalidez les logiciels résidents, y compris les logiciels de sécurité.
Si d'autres périphériques sont connectés à l'ordinateur via une connexion USB, débranchez ceux dont vous n'avez pas
besoin.
Si d'autres pilotes ou logiciels de périphériques USB sont installés sur l'ordinateur, désinstallez ceux dont vous n'avez
pas besoin.
Connectez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Connectez l'imprimante sur un autre ordinateur avec câble USB.
<Question 8> Réinstallez le pilote d'imprimante.
"Désinstallation du pilote d'imprimante"
"Installation du pilote d'imprimante"
<Question 9> Désinstallez le pilote USB, puis réinstallez le pilote d'imprimante.
"Désinstallation du pilote USB"
"Désinstallation du pilote d'imprimante"
"Installation du pilote d'imprimante"
Si l'impression ne fonctionne toujours pas, contactez votre distributeur régional Canon agréé.
Passez à <Question 6>.
Sélectionnez le port correct.
Réinstallez le pilote d'imprimante.
"Désinstallation du pilote d'imprimante"
"Installation du pilote d'imprimante"
Passez à <Question 7>.
Activez la communication bidirectionnelle, puis redémarrez l'ordinateur et l'imprimante.
Si l'impression ne fonctionne toujours pas, passez à <Question 8>.
Si l'impression ne fonctionne toujours pas, passez à <Question 9>.
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