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Communication impossible avec l'imprimante
<Cause 1> Comme la fonction de communication bidirectionnelle n'est pas activée, l'ordinateur ne peut
pas communiquer avec l'imprimante.
Activez la communication bidirectionnelle, puis redémarrez l'ordinateur et l'imprimante.
Solution
"Fonctionnement de base/Informations diverses pour Windows"
<Cause 2> L'ordinateur ne peut pas communiquer avec l'imprimante vers laquelle l'environnement de
connexion de terminal le redirige.
Les paramètres du pare-feu, entre autres, peuvent être en cause.
Solution
Vérifiez les paramètres de communication du serveur, des clients, etc.
Communication impossible avec le serveur
<Cause> L'ordinateur client ne parvient pas à communiquer avec le serveur d'impression.
Solution
Mettez en œuvre les solutions décrites dans
Erreur de communication
<Cause> Le câble USB n'est pas connecté ou l'imprimante est éteinte.
Branchez le câble USB correctement.
Solution 1
"Connexion de l'imprimante et de l'ordinateur"
Solution 2
Allumez l'imprimante.
Imprimante incompatible
<Cause> L'imprimante connectée ne peut pas être utilisée.
Solution
Connectez une imprimante prise en charge.
Port incorrect
<Cause> L'imprimante est connectée à un port qu'elle ne prend pas en charge.
Vérifiez le port.
"Fonctionnement de base/Informations diverses pour Windows"
S'il n'y a aucun port à utiliser, mettez en œuvre l'une des solutions suivantes en fonction de votre
environnement.
Pour la connexion USB
Solution
Pour la connexion en réseau
Réinstallez le pilote d'imprimante.
"Désinstallation du pilote
"Installation du pilote
d'imprimante"
Créez un port.
"Configuration et changement du
"Le serveur d'impression est introuvable pour la
d'imprimante"
port"
connexion".
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