S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A
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sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,
o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.
Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può
richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per
maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola spyware.
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S E G U I R E I L P R O G R A M M A
prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
Esecuzione del Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione di problemi"
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
AVVISO:
Accedere al programma di installazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del
computer e verificare che le periferiche che si desidera provare siano presenti e attivate.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche
come ResourceCD.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del
disco rigido.
N.B.
Se il computer non è in grado di visualizzare un'immagine su schermo, vedere la sezione "Come
contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea.
1
Arrestare il sistema. Accendere (o riavviare) il computer.
2
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3
Collegare il computer a una presa elettrica.
4
Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>.
N.B.
Se non si preme <F12> abbastanza rapidamente e appare il logo di Windows, attendere che il
computer abbia terminato il riavvio, quindi spegnere e riavviare il computer.
134
Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20
D
E L L
D
I A G N O S T I C S D A L
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
— Se si sta
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R I V E R S A N D
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— Se tutte le