Table des Matières
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Chapitre 13
Guide de dépannage
Prérequis avant de contacter le Centre de service à la clientèle
Samsung
Vérification de l'appareil
– Avant de communiquer avec le
Centre de service à la clientèle
Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.
Samsung, vérifiez votre produit de
la manière suivante. Si le problème
Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation DEL clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de
persiste, communiquez avec le
vérification du produit.
Centre de service à la clientèle
1
Samsung.
2
3
– Si l'écran reste vide, vérifiez le
système PC, la carte vidéo et le
4
câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Pas le mode optimal
(reportez-vous à Résolutions prises en charge).
Mettez le PC et l'appareil hors tension.
Déconnectez tous les câbles de l'appareil.
Mettre l'appareil sous tension.
Si le message
Aucun signal
s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné
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Dépannage
