Chapitre 11
Guide de dépannage
Prérequis avant de contacter le Centre de service à la clientèle
Samsung
" Avant de communiquer avec le
Centre de service à la clientèle
Samsung, vérifiez votre produit de
la manière suivante. Si le problème
Vérification de l'appareil
persiste, communiquez avec le
Centre de service à la clientèle
Samsung.
Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.
Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de
vérification du produit.
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Si l'écran reste vide, vérifiez le système PC, la carte vidéo et le câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
SAMBASi un mode excède les résolutions prises en charge, le message
Paramétrez la résolution du PC en vous reportant aux
Mettez le PC et l'appareil hors tension.
Déconnectez tous les câbles de l'appareil.
Mettre l'appareil sous tension.
Si le message
Aucun signal
s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
« Pas le mode
optimal » s'affiche brièvement.
Modes de minutage
préréglés.
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