Samsung 9 Serie Mode D'emploi page 131

Problemas
Conexión de la red
Se ha producido un error en la conexión de
la red inalámbrica.
Error al actualizar el software a través de
la red.
Otros
Barras horizontales rodantes de color púrpura/
verde y zumbidos en los altavoces del televisor
con la conexión del cable de componentes.
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
Subtítulo en el menú del televisor aparece
atenuado.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
La Información señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
El televisor está inclinado hacia un lado.
El menú del canal se ve atenuado (no
disponible)
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor.
Pérdida intermitente de audio o vídeo.
Puede ver pequeñas partículas si mira de
cerca el borde del marco del televisor
Aparece en la pantalla POP (anuncio de
rótulo interno del televisor).
✎
El panel LED TFT utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para
su fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en
el rendimiento del aparato.
Soluciones y explicaciones
• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 34).
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 29).
• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.
• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan,
esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de
vídeo de componentes por una conexión HDMI.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Se muestran barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen
diferente formato que el televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla
completa.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.
• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV
SAMSUNG.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 14 de este manual.
• No se puede seleccionar Caption Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través
de HDMI o Component (pág. 28).
• Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo (pág. 28).
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 30).
• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
• Si el televisor está en el modo Demo comercio, la configuración del audio y la imagen se
restablecerá cada 30 minutos. Cambie la configuración del modo Demo comercio al modo
Uso domiciliario en el procedimiento Plug & Play. Pulse el botón SOURCE para seleccionar el
modo TV; vaya a MENU → Configuración → Plug & Play → ENTERE (pág. 10).
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Debe asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En
un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
• Seleccione el modo Uso domiciliario en el modo Plug & Play. Para obtener información, consulte la
función Plug & Play (pág. 10).
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