Dépannage - Samsung 4 Serie Manuel D'utilisation

Informations supplémentaires
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces astuces de
dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Service ou
contactez le centre d'appel dont les coordonnées figurent sur la couverture arrière du présent manuel.
Problèmes
Qualité de l'image
La qualité de l'image affichée par le
téléviseur n'est pas aussi bonne que dans
le magasin.
L'image est déformée : macrobloc, petit
bloc, points, pixellisation
Couleur incorrecte ou manquante.
La couleur ou la luminosité est de
mauvaise qualité.
Il y a une ligne pointillée sur les bords
de l'écran.
L'image est en noir et blanc.
Lors d'un changement de chaîne, l'image
se bloque, est déformée ou s'affiche avec
un léger décalage.
Qualité sonore
Il n'y a aucun son ou celui-ci est trop
faible au volume maximum.
La qualité d'image est bonne, mais aucun
son n'est émis.
Les haut-parleurs émettent un son
inhabituel.
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Français
Dépannage
Solutions et explications
• Si vous possédez un décodeur câble / boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur
numérique. Utilisez des câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute
définition).
• Abonnés câble / satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.
• Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation
automatique.
✎
De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (définition
standard).
• Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
• Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée
sur la taille et la définition du signal).
• La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour
les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
• Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un
problème lié au téléviseur.
• Utiliser un téléphone portable à proximité d'un téléviseur (jusqu'à 1 m environ) peut être source de
parasites visuels sur les téléviseurs analogiques et numériques.
• Si vous utilisez une connexion Composant, assurez-vous que les câbles Composant sont
raccordés aux prises appropriées. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer
des problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide.
• Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (accédez au mode Image / Couleur /
Luminosité / Netteté)
• Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur (accédez à
- Mode éco.) (P.15)
• Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut (accédez à
Image - Réinitialisation de l'image)
• Si la taille de l'image est définie sur Adapter écran, réglez le paramètre sur 16:9. (P. 12)
• Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
• Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de
l'entrée composant 1 du téléviseur.
• En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez
le cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette
opération peut prendre jusqu'à 20 minutes.
• Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.
• Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises
d'entrée audio appropriées du téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil connecté (il se
peut, par exemple, que vous deviez définir l'option audio de votre décodeur câble sur HDMI si
vous utilisez une connexion HDMI).
• Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.
• Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est connecté.
• Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée
audio.
• Pour les connexions de télédistribution ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de
signal faible peut provoquer une distorsion sonore.
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