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GARANTIE, SERVICE ET RÉPARATION
MicroAire Surgical Instruments garantit que ses instruments modulaires 5000 Series sont exempts de défauts matéri-
els et de fabrication pendant une période de 1 (un) an à compter de la première date d'achat par le client final. Cette
garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit sans frais.
Cette garantie est nulle et non avenue en cas d'abus, de mauvaise utilisation ou d'utilisation dans un environnement
chirurgical autre que normal, ou en cas de démontage, de modification ou de réparation du produit non autorisée
par MicroAire ou si le produit n'a pas été utilisé d'une manière raisonnable et conformément aux instructions écrites
fournies par MicroAire. L'utilisation de tout accessoire ne faisant pas partie des produits MicroAire annule la garantie.
Toutes les autres garanties explicites ou implicites et autres garanties d'adéquation à un usage particulier ou de qualité
marchande sont exclues et MicroAire ne sera en aucun cas tenu responsable de tout dommage indirect ou consécutif.
AVERTISSEMENT :
Aucune modification de cet équipement n'est autorisée !
REMARQUE :
Les réparations ou altérations de produits MicroAire effectuées par toute personne ne faisant pas
partie du personnel de MicroAire ou d'un centre de service agréé de MicroAire annuleront la ga-
rantie du produit et le client supportera l'ensemble des coûts liés à la remise en état du produit.
EXTENSION DE GARANTIE
Une extension de garantie peut être achetée si l'équipement est couvert par la garantie d'origine. Si l'équipement est
hors garantie, il doit d'abord, le cas échéant, être remis en état parfaitement fonctionnel avant de pouvoir faire l'objet
d'un contrat d'entretien.
Des inspections périodiques et une maintenance régulière sont nécessaires au fonctionnement approprié des instru-
ments de précision MicroAire. Si des réparations sont requises, elles peuvent être réalisées rapidement en ne pertur-
bant que légèrement le calendrier de l'hôpital.
SERVICE ET RÉPARATION
Tous les produits MicroAire bénéficient d'un service après-vente réactif. Si un problème se produit avec l'équipement,
contacter notre service à la clientèle au :
États-Unis
En dehors des États-Unis
MicroAire : Les coordonnées postales sont indiquées au dos du manuel.
Microaire peut être en mesure de résoudre le problème rapidement sans exiger de retourner l'article pour mainte-
nance. NE PAS démonter ou tenter de réparer l'équipement. Il peut seulement être réparé par MicroAire ou un centre
de service autorisé de MicroAire. Une réparation non autorisée annulera la garantie.
Pour retourner un article en vue de sa réparation, suivre les recommandations indiquées ci-dessous :
1. Contacter le service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).
REMARQUE :
NE PAS retourner l'appareil sans un numéro RMA. Ceci pourrait causer des retards dans la répa-
ration et/ou des problèmes pour identifier les produits retournés.
2. Nettoyer et désinfecter l'équipement avant de le retourner pour réparation.
3. Joindre aux produits à réparer la description détaillée du problème rencontré, ainsi que le type d'utilisation, le lieu
d'utilisation, un nom de contact et un numéro de téléphone. Cette information peut être utile aux techniciens chargés
de la réparation.
4. Si l'instrument est hors garantie, joindre un numéro de bon de commande à l'instrument. Si l'instrument est sous
garantie, indiquer la date d'achat.
5. Aux États-Unis, expédier la marchandise par Express Mail, Federal Express ou UPS Blue Label afin d'éviter tout retard
d'expédition. En dehors des Etat-Unis, renvoyer les produits par Federal Express, UPS ou Air Freight.
6. Retourner la marchandise en port payé.
7. Si un devis des coûts de réparation est nécessaire préalablement au démarrage des travaux par les techniciens,
inclure le nom et le numéro de téléphone de la personne à contacter.
8. Sauf indication contraire, MicroAire réparera et renverra l'article par 2nd Day Air à l'intérieur des États-Unis et par
Federal Express ou par transport aérien dans les autres pays.
Téléphone :
+1-800-722-0822
+1-800-648-4309
+1-434-975-8000
+1-434-975-4134
Fax :
inquiry@microaire.com
intlsvc@microaire.com
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E-mail :
IM-5000E Rév A
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