FIBARO Heat Controller Mode D'emploi page 41

7. Norėdamas pateikti skundą Klientas privalo susi-
siekti su Gamintoju elektroniniu adresu, kuris nuro-
dytas https://www.fibaro.com/support/.
8. Užbaigus teisingai skundo priėmimo procedurą,
Klientas gaus Autorizuoto garantinio serviso kontak-
tinius duomenis („AGS"). Klientas privalo susisiekti ir
pristatyti Įrenginį AGS. Įrenginį gavęs Gamintojas
informuoja Klientą apie skundo numerį (RMA).
9. Trūkumai bus pašalinti per 30 dienų, skaičiuojant
nuo Įrenginio pristatymo į AGS datos. Garantijos tru-
kmė pratęsiama tuo laikotarpiu, kuomet Įrenginys
buvo paliktas AGS žinion.
10. Pagal skundą Kliento pristatomas Įrenginys pri-
valo būti pateiktas kartu su visa standartine kom-
plektacija ir pirkimą paliudijančiais dokumentais.
11. Gamintojas padengs pagal skundą pristatomo
Įrenginio transporto išlaidas Lenkijos Respublikos
teritorijoje. Transporto iš kitų šalių atvejais, trans-
portavimo išlaidas privalės padengti Klientas. Esant
nepagrįstiems skundams, AGS turi teisę priskirti Kli-
entui išlaidas, susijusias su klausimo aiškinimu.
12. AGS atsisako priimti skundą šiais atvejais:
- nustačius, kad Įrenginys buvo eksploatuojamas ne
pagal paskirtį ir naudojimo instrukciją,
- Klientui pateikus nekompleksišką Įrenginį, be
papildomos įrangos, be gamintojo identifikavimo
lentelės,
- nustačius kitą trūkumo priežastį, nei Įrenginio me-
džiagos ar gamybos trūkumai,
- garantinio dokumento negaliojimo ir pirkimo do-
kumento stokos atvejais.
13. Kokybės garantija neapima:
- mechaninių pažeidimų (įtrūkimai, pažeidimai, pra-
pjovos, nutrynimai, fizinės deformacijos dėl smūgio,
nukritimo arba numetus ant Įrenginio kitą daiktą
arba eksploatuojant Įrenginį ne pagal paskirtį, kuri
nurodyta naudojimo instrukcijoje);
- esant pažeidimams dėl išorinių priežasčių, pvz.
potvynio, audros, gaisro, žaibo, stichinių nelaimių,
žemės drebėjimo, karo, visuotinių neramumų,
aukštesniosios jėgos, nunumatytų atvejų, vagystės,
užpylimo skysčiu, baterijos išsiliejimo atveju, oro
sąlygų, saulės spindulių, smėlio, drėgmės, žemos
temperatūros, aukštos arba žemos temperatūros,
oro užterštumo poveikio;
- pažeidimų, kuriuos sukelia neteisingai veikinačios
kompiuterinės programos, dėl kompiuterių virusų
atakos, arba neaktualizavus programinės įrangos
pagal Gamintojo nurodymus;
- pažeidimų dėl viršįtampių elektros arba/ir teleko-
munikacijos tinkluose, arba pasijungus prie elektros
tinklo ne pagal naudojimo instrukciją arba pajungus
kitus gaminius, kurių pajungimo Gamintojas nere-
komenduoja.
- pažeidimų veikiant arba sandėliuojant Įrenginį eks-
tremaliai nepalankiomis sąlygomis, t.y. esant didelei
drėgmei, dideliam dulkių kiekiui, pernelyg žemai
(šaltis) arba pernelyg didelei aplinkos temperatūrai.
Detalios sąlygos, kurioms esant leidžiama naudotis
Įrenginiu, apibrėžtos naudojimo instrukcijoje;
- pažeidimų dėl Gamintojo nerekomenduojamų
naudoti aksesuarų naudojimo;
- pažeidimų dėl netinkamai veikiančios vartotojo
elektros instaliacijos, tarp kitko dėl netinkamų sau-
giklių naudojimo;
- pažeidimų, kurie susidarė atsisakius Klientui aptar-
navimo instrukcijoje nurodytų priežiūros ir aptarna-
vimo veiksmų;
- pažeidimų dėl neoriginalių, netinkamų konkrečiam
modeliui atsarginių detalių ir papildomos įrangos
naudojimo, remontuojant ir modifikuojant Įrenginį
neturintiems kompetencijų asmenims;
- pažeidimų, atsiradusių tęsiant darbą netinkamai
veikiančiu Įrenginiu arba papildoma įranga,
14. Garantija netaikoma natūraliam Įrenginio ele-
mentų bei kitų, naudojimo instrukcijoje arba tech-
ninėje dokumentacijoje nurodytų ir turinčių ribotą
veikimo laiką detalių susidėvėjimui.
15. Įrenginio garantija nepanaikina, neapriboja bei
nesustabdo Kliento teisių pagal netinkamos koky-
bės daikto garantiją.
16. Gamintojas neatsako už žalą turtui dėl netin-
kamo Įrenginio veikimo. Gamintojas neatsako už
tarpinę, šalutinę, ypatingą, išvestinę žalą arba už
moralinę žalą bei už žalą, susijusią su prarasta nau-
da, santaupomis, duomenimis, interesais, trečiųjų
asmenų pretenzijomis bei kita žala, kylančia dėl
Įrenginio ir jo naudojimo.
41